Terms & Conditions

Definitions

In these Terms and Conditions, the following words, terms or expressions shall have the following meanings:

“Agreement” means the agreement with a Principal of Isla Energy Corporate Cardholder for the supply of Cards, including the Application, these Terms and Conditions, and any schedules, appendices and attachments, as may be amended from time to time.

“Applicant” means the legal entity, partnership, group, firm or other person(s) applying for Cards, and any person who signs the Application.

“Application” means the application form and/or any documentation sent to, completed and/or signed by or on behalf of Isla Energy Corporate Card Customer, in which Isla Energy Corporate Card Customer intends to enter into an Agreement.

“Associated Persons” or “Sub Account” means any natural or legal person associated with and/or that has a financial link with Isla Energy Corporate Card Customer (e.g. contractors or members of the same group of companies as Isla Energy Corporate Card Customer), on whose behalf Isla Energy Corporate Card Customer submits an application.

“Authorized Isla Energy Corporate Card Cardholder” means a person to whom Isla Energy Corporate Card Customer has provided a Card, including (for the avoidance of doubt), any Associated Person or its representative(s).

“Card” means any card issued to the Isla Energy Corporate Card Customer by Isla Energy for the purpose of enabling Isla Energy Corporate Cardholders to purchase Fuels which fall into the following categories:

Driver Cards, being Cards that are designated for use with any vehicle by the Authorized Isla Energy Corporate Cardholder named on the Card.

Vehicle Cards, which are Cards designated for use by any Authorized Isla Energy Corporate Cardholder with the vehicle identified on the Card.

General Cards, which are Cards designated for use with any vehicle by any General Card Cardholder.

“Card and Service Charges” means the fees or other charges as set out in the Agreement or other written correspondence, and as further described in Clause 7.

“Control” means, in relation to any company, having legal and beneficial ownership of not less than 50% of the voting rights attached to the issued share capital of that company.

“Fleet Manager” means the appointed personnel of Isla Energy Corporate Card Customer designated as focal point to coordinate Card matters in

“Intellectual Property” means patents, trade marks, service marks, rights (registered or unregistered) in any designs, applications for any of the foregoing, trade or business names, copyright (including rights in computer software) and topography rights; know-how, lists of suppliers and Isla Energy Corporate Card Customers and other proprietary knowledge and information; internet domain names; rights protecting goodwill and reputation and all rights and forms of protection of a similar nature to any of the foregoing or having equivalent effect anywhere in.

“Manuals” means the Policy & Procedure manual and other manuals and instructions (including without limitation any related type of card services, velocity set-up, ordering and replacement cards and service charge calculation) and information by Isla Energy (if any) referred to any promotion, services and/ or new services from time to time amended by Isla Energy to Fleet Corporate Card Customer

“Online Services” means the facilities available through the Isla Energy Website.

“Password” means any password or code issued to a Isla Energy Corporate Card User for use in connection with the Online Services.

“PIN” means the Isla Energi Corporate Card Cardholder’s personal identification number.

“PIN Email” means the email document used to deliver the PIN associated with any individual Card to the Isla Energy Corporate Cardholder.

“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable individual, including through identification by means of online identifiers, device IDs, IP addresses or similar methods.

"Restricted Jurisdiction" means countries or states that are subject to comprehensive trade sanctions or embargoes.

“Isla Energy Corporate Cardholder” means the Isla Energy Corporate Card Customer, where applicable, any Authorized Isla Energy Corporate Cardholder.

“Isla Energy Corporate Card Customer” means any legal entity, partnership, group, firm or other person(s) that has entered into an Agreement for the supply of Cards.

“Isla Energy” means PT. Isla Energy Indonesia.

“Isla Energy Website” means https://www.islaenergy.id or such other URL as is notified to Isla Energy Corporate Card Customer from time to time.

“Isla Energy Corporate Card User” means the card holder, or a person for whom a Isla Energy Corporate Card User ID has been registered by Isla Energy Corporate Card Customer to Isla Energy (including, for the avoidance of doubt, any Isla Energy Corporate Cardholder) and who is authorized by the Isla Energy Corporate Card Customer to use the Online Services.

“Isla Energy Corporate Card User ID” means any identification code given to a Isla Energy Corporate Card User by Isla Energy for use in connection with the Online Services.

“Supplies” means the remain balance of the usage of the Card.

“Trade Controls” means any applicable trade or economic sanctions or embargoes, Denied or Restricted Party lists, controls on the imports, export, re-export, use, sale, transfer, trade, or otherwise disposal of goods, services or technology, or similar laws or regulations, rules, restrictions, licences, orders or requirements in force from time to time, including, without limitation, those of the European Union, the United Kingdom, the United States of America or other official government laws, rules or requirements applicable to a party to this Agreement.

“Velocity Limit(s)” means any control(s) or limit(s) set by Isla Energy Corporate Card Customer within credit limit approved and has been set by Isla Energy on the Isla Energy Corporate Card Customer’s account for the use of any Card enforced by the technology of Isla Energy systems.

Applications and Acceptance of Terms and Conditions

2.1 The signing of this Agreement constitutes acceptance of using Shell’s fleet card service in accordance with the Terms and Conditions herein, by Isla Energy Corporate Card Customer, on behalf of itself and any Associated Person in relation to which Isla Energy Corporate Card Customer has submitted an Application.

2.2 Isla Energy Corporate Card Customer may not and shall ensure that Authorized Isla Energy Corporate Cardholders and/or Isla Energy Corporate Card Users do not, apply for any Card other than on behalf of itself and/or any Associated Persons.

2.3 In the event that Isla Energy Corporate Card Customer submits an application for and on behalf of Associated Persons and/or discloses information to Isla Energy about Associated Persons, Isla Energyl Corporate Card Customer represents and agrees that it:

is liable for any transactions made using Cards that are supplied to such Associated Persons/ Sub Account.

has the necessary authority to act on behalf of the Associated Persons, is entitled to disclose information about the Associated Persons, and has the consent required to do so;

is aware (and has made any Associated Persons aware) that the information provided may be held within systems run by or on behalf of the Isla Energy Indonesia and representatives of any Associated Person (including, for the avoidance of doubt, Isla Energy Corporate Card Customer) may be able to access information relating other Associated Persons as well as itself, in accordance with the provisions of Clause 11, Personal Data below;

will facilitate any credit assessment in relation to Isla Energy Corporate Card Customer by obtaining their written consent to such an assessment in accordance with the procedures required by Isla Energy.

is aware (and has made any Associated Persons aware) that the information provided by it may create a link between Associated Persons at any credit reference agency, and that this link will be taken into account in all future Agreements by any Associated Person until a disassociation is successfully filed with the relevant credit reference agency(ies);

will inform Isla Energy without delay (and cancel the relevant Card(s)) in the event that links with any Associated Person(s) are severed such that it should no longer be treated as an Associated Person by Isla Energy.

2.4 Reissue and/or ‘resale’ of Cards is not permitted.

Account Set-Up and Supply of Cards

3.1 The coming into force of this Agreement is conditional on the Isla Energy Corporate Card Customer Account passing a credit reference check and/or any other check(s) reasonably required by and to the satisfaction of Isla Energy. Should the Isla Energy Corporate Card Customer Account holder fail to pass such check(s), this Agreement shall cease to have legal effect immediately following completion of such check(s).

3.2 Isla Energy Corporate Card Customer will submit a completed Application to Isla Energy. Where Isla Energy wishes to accept such Application, Isla Energy will set up the relevant Isla Energy Corporate Card Customer account(s) and arrange for the production of the Card(s) encoded and embossed with the Isla Energy Corporate Cardholder’s data, the production of a PIN, and the subsequent mailing of Card(s) and the PIN Mailer(s) to the Isla Energy Corporate Cardholder, where appropriate.

3.3 Isla Energy may require any Applicant and/or Isla Energy Corporate Cardholder to: use account opening information sent to a verified address to activate a Card; provide physical prove of identification or other documentation/confirmations; or provide the name, address and other personal details of directors, shareholders, partners or other relevant person(s) for their identities to be verified. Isla Energy may also contact the Applicant and/or Isla Energy Corporate Cardholder in order to carry out additional checks. Isla Energy Corporate Card Customer shall notify Isla Energy, in writing and without delay, of any changes (set out in the Application or otherwise) to the details relating to it, its account and/or any Isla Energy Corporate Cardholder.

3.4 PINs will be produced by Isla Energy. Each PIN shall only be used by the relevant Isla Energy Corporate Cardholder and shall not be disclosed to any other person. The PIN must be memorized by the Isla Energy Corporate Cardholder and any document on which it was supplied destroyed. The PIN must not be kept in any other written format. Isla Energy Corporate Card Customer is liable for any failure to comply with these requirements, and will also be liable for the use of any Card with a PIN by any person, authorized or unauthorized, prior to actual cancellation of a Card.

3.5 All requests for additional Cards shall be made by the Isla Energy Corporate Card Customer via the Online Services or Customer Service.

3.6 All delivery addresses for Cards (and any PIN Mailers) which differ from the addresses recorded on the Application must be confirmed by Isla Energy Corporate Card Customer via the Online Services. Isla Energy may require Isla Corporate Card Customer to provide proof of trading from such address. Replacement Cards will be sent to Isla Energy Corporate Card Customer’s registered address, as recorded on the Application (or updated by Isla Energy Corporate Card Customer by notice in writing to Isla Energy).

Card Use

4.1 Isla Energy Corporate Card Customer Account shall use all reasonable endeavors to ensure that Cards are only in the possession of and only used by Authorized Isla Energy Corporate Cardholders. A Card shall not be valid unless card has not been activated with the instructions issued by Isla Energy from time to time. Cards remain the property of Isla Energy at all times and Isla Energy Corporate Card Customer shall promptly return any Card(s) to Isla Energy at Isla Energy’s request.

4.2 The Isla Energy Corporate Cardholder can only use the Card:

1. if it is a current Card which has not expired, been cancelled, been stopped or reported as lost or stolen; and
2. to obtain Supplies from a Isla Energy Corporate Cardholder; and
3. to obtain Supplies as defined by the purchase category of the Card and within the geographical and network restrictions of the Card; and
4. to obtain Supplies up to any Velocity Limit(s); and
5. if the Isla EnergyCorporate Cardholder inputs the PIN where required by the Card Scheme Participant.
6. if the Isla Energy Customer Corporate Card account credit limit is sufficient and not being blocked

4.3 Isla Energy Corporate Card Customer acknowledges that:

Supplies may be purchased directly from Isla Energy whether or not Isla Energy actually delivers the Supplies (the Isla Energy Corporate Cardholder may physically deliver Supplies); or

In all cases however, Isla Energy Corporate Card Customer is obliged to make payment for the Supplies to Isla Energy.

4.4

4.5 Isla Energy Corporate Card Customer shall ensure that each Authorized Isla Energy Corporate Cardholder complies with the Agreement and any procedural requirements of a Card Scheme Participant in respect of any Card transaction, that no Card remains in the possession of any person who has ceased to be an Authorized Isla Energy CCorporate Cardholder, and represents and warrants that each Authorized Isla Energy Corporate Cardholder has been given authority to use the Card as a duly authorized representative of Isla Energy Corporate Card Customer.

4.6 Cards designated as Driver Cards or Vehicle Cards are issued as a management information tool. Such Cards do not provide additional security and, except as provided in Clause 6, Isla Energy Corporate Card Customer shall be liable for all amounts due under the relevant Card transactions irrespective of the driver or vehicle in respect of which the Supplies were made.

4.7 Where a Isla Energy Corporate Cardholder or a person purporting to be a Isla Energy Corporate Cardholder of a Card which has not been reported lost or stolen, and who provides a credible form of identification to obtains fuels, and either does not have the Card with him/her or the Card cannot be processed for any reason, such person will not be able to transact at Isla Energy’s fuel station. When requested by the Isla Energy Corporate Card Customer, Isla Energy shall provide the written explanation regarding such the failure of such Card process.

4.8 Isla Energy reserves the right to refuse any single Card transaction from time to time for any reason connected with Card or account security, and Isla Energy Corporate Card Customer hereby acknowledges and accepts that Isla Energy shall not be liable in any way for such refusal. Notwithstanding any Velocity Limit(s) or other controls, Isla Energy Corporate Card Customer shall be liable for the use of any Card by any Isla Energy Corporate Cardholder save as expressly provided for in this Agreement, and (in particular) shall remain liable in respect of any Card transaction in the event of any failure by a Isla Energy Corporate Cardholder to comply with the terms of this Agreement.

Online Services

5.1 The Online Services, enable Isla Energy Corporate Card Users to manage orders relating to their Cards, retrieve information regarding Card transactions, and to analyze such information using reporting facilities available within the Online Services.

5.2 The Isla Energy Corporate Card Customer shall nominate (in writing) a User to be set up as an administrator of, and who will be able to add Users to the Isla Energy Corporate Card Customer account(s). All Isla Energy Corporate Card Holders will be allocated (via email) a Password and/or a User ID to enable them to use the Online Services.

5.3 Isla Energy Card Corporate Customer undertakes that Shell Card Corporate Holder are authorised to represent it, agrees that it is responsible for the safekeeping of Passwords and/or User IDs, and that it will (and will ensure Isla Energy Card Corporate Holder do) comply with any instructions Isla Energy may issue regarding use of the Online Services, including security measures such as Password changes. Isla Energy may (but shall not be obliged to) agree to a request by a User to alter a Password. The Isla Energy Corporate Holder may be required to pay a charge for such alteration. Isla Energy Corporate Card Customer is liable for the use of the Online Services by any person, authorised or unauthorised, who accesses the Online Services using any Passwords and/or User IDs issued to Isla Energy Corporate Card Customer.

Isla Energy Corporate Card Customer shall (and shall ensure all Users shall) report any malfunction of the Online Services to Isla Energy without delay.

Whilst Users are entitled to review the data obtained via the Online Services and distribute it within Isla Energy Corporate Card Customer organisation, Isla Energy’s prior written approval will be required for any other use (including reproduction or publication) of such data. Users are not permitted to make the Online Services, or any data derived from the use of such, available to any third party.

Isla Energy reserves the right to

1. alter the format or content of the Online Services.
2. undertake such maintenance, repair or improvement to the Online Services as may be required for their proper functioning, in which case it may suspend the Online Services (without notice in the case of an emergency) and/or give such instructions to Isla Energy Corporate Card Users as it deems reasonably necessary; and/or
3. suspend the Online Services or deny any Isla Energy Corporate Card User access in the event of breach of this Agreement.

5.7 Isla Energy Corporate Card Customer accepts the Online Services and the data available via these services “as is” and any use of the Online Services shall be undertaken at the Isla Energy Corporate Card User’s account and risk. Whilst Isla Energy uses reasonable skill and care to ensure that the Online Services are available and the data provided via the Online Services is accurate and complete, it cannot provide any guarantee in relation to such availability or data. Isla Energy is not responsible for the consequences of changes made to Card functionality via the Online Services. Delivery of an Alert does not relieve Isla Energy Corporate Card Customer of liability for the use of any Card(s) that is(are) the subject of an Alert.

Cancellation of Cards, Isla Energy Corporate Cardholder Liability, and Transfer of Title

6.1 If a Card is lost, stolen, misused, remains in possession of a person who has ceased to be an Authorized Isla Energy Corporate Cardholder, or Isla Energy Corporate Card Customer wishes to cancel a Card for any other reason, Isla Energy Corporate Card Customer shall immediately notify Isla Energy. Such notification may be made either via the Online Services, or by email or by phoning to the Isla Energy Corporate Card Customer Service Centre at

b2bfuels@islaenergy.id  or phone number: 0 800 200 4752

6.2 Where a Card is lost, stolen or misused, Isla Energy Corporate Card Customer shall provide Isla Energy with all relevant information as to the circumstances of the loss, theft or misuse, and take all reasonable steps to assist Isla Energy to recover the relevant Card(s). Isla Energy Corporate Card Customer must also notify the police of any loss, theft or misuse and obtain a police report, a copy of which must be provided to Isla Energy. Where a Card remains in the possession of an Authorized Isla Energy Corporate Cardholder, the Isla Energy Corporate Cardholder shall ensure that any cancelled Card is destroyed, and such destruction shall include cutting the magnetic strip on the Card (this also applies to any Cards that have been reported as lost or stolen, but are subsequently recovered).

6.3 Isla Energy will cancel a Card once a cancellation request has been made via the Online Services or the Isla Energy Corporate Card Customer Service Centre. Isla Energy Corporate Card Customer shall have no further liability for Card transactions made with the relevant Card after submission of such a request upon receiving confirmation from Isla Energy.

6.4 Isla Energy may request the return of all/any Cards or cancel or suspend all/any Cards or Card accounts at any time without notice, or refuse to reissue, replace or renew any Card during any period in which:

1. fraudulent, illegal or unlawful use of any Card or Card account is suspected.
2. Isla Energy receives a credit reference in relation to Isla Energy Corporate Card Customer which in Isla Energy’s reasonable opinion is unsatisfactory; or
3. any Isla Energy Corporate Cardholder is in breach of this Agreement.

Where Cards or Card accounts are cancelled or suspended without notice, Isla Energy shall notify Isla Energy Corporate Card Customer as soon as reasonably practicable. Where any Card account is suspended by Isla Energy for any reason, all monies due from Isla Energy Corporate Card Customer to Isla Energy shall become payable forthwith, and Isla Energy may require Isla Energy Corporate Card Customer to make payment of such before the account is reactivated.

6.5 Title to the Products shall pass from Isla Energy-to- Isla Energy Corporate Card Customer upon Isla Energy Corporate Cardholder confirmed the transaction by input PIN on the Shell Card EDC or any other process that confirmed by Isla Energy Corporate Cardholder or transaction has been captured on the report.

6.6 Any request for return or cancellation or suspension of a Card shall be made by Isla Energy without prejudice to Isla Energy Corporate Card Customer’s liability in respect of use of any Cards prior to the actual cancellation or destruction of the relevant Card.

Prices and Card and Service Charges

7.1 The amount to be charged for fuels is calculated by reference to the price mechanism set out based on pump price, or as otherwise agreed in writing between the parties.

7.2 The scope and rate of any Card and Service Charges for which Isla Energy Corporate Card Customer shall be liable shall be set out in the Application or other written correspondence between Isla Energy and Isla Energy Corporate Card Customer and may be amended from time to time at Isla Energy’s discretion.

7.3 All Card and Service Charges relating to the preceding invoice/statement period that hasn’t been invoiced, shall be added to Isla Energy Corporate Card Customer’s next invoice/statement and shall be payable in accordance with Clause 10.

Invoices

8.1 Invoices and/or statements will be sent or made available to Isla Energy Corporate Card Customers at billing period intervals determined by Isla Energy from time to time. The invoice/statement will detail the Card transactions (including the amount charged for such) for the relevant billing period, together with any Card and Service Charges.

8.2 Where legally permitted and Isla Energy Corporate Card Customers has (if necessary) registered for electronic invoicing, invoices/statements will be made available via the Online Service, in which case paper invoices and/or statements will not be available. . However, the Principal Cardholder may apply for an alternative method of invoicing and, in the event that Isla Energy chooses to accede to such an application, it will levy a surcharge to cover additional administration costs. This charge will be advised to the Principal Cardholder in writing.

8.3 Invoice of service fee will be issued separately from the purchase of fuel to Isla Energy Corporate Card Customers.

8.4 Isla Energy invoices are inclusive of VAT and all taxes, import and duties leviable by any fiscal authority within Indonesia teritory.

8.5 Any queries concerning any invoice or statement, including but not limited to requests for copies of Sales, must be in writing (whether submitted via Online Services or otherwise) and be sent by the Isla Energy Corporate Cardholder to Isla Energy within 15 days of the date of the relevant invoice/statement. After the 15-day period, the Cardholder will be deemed to have accepted that the details within the invoice are correct and payable.

Taxes

9.1 Prices notified by Isla Energy are inclusive of VAT and all other taxes, imports and duties leviable by any fiscal authority within Indonesia teritory in each case prevailing at the date of delivery, collection or lifting

9.2 Isla Energy operates the gas station with 2 Business Model, CO (site owned by Isla Energy) and DO (site owned by individual/corporate) where it impacts to the tax applied for Isla Energy Corporate Card Customer. According to local government regulation, the following are the rates for CO are:

1. Value Added tax (VAT), VAT will be calculated 11% of the Price
2. (Automotive Fuel Tax” PBBKB”), According to local government regulation, the following are the rates for PBBKB (Transport/Road Construction) = 5% of the Price, and subject to be changed according to area operation of Isla Energy’s gas station)
3. Withholding Tax, PPh article 22 , In respect to Withholding tax that must be collected on the purchase of fuel from Isla Energy as an importer and / or producer, The withholding tax slip is accessible through the respective Isla Energy Corporate Card Customer accounts on the Coretax Online Portal (the amount of which is pursuant to the prevailing tax regulation).
4. Withholding Tax article 23 (PPh Article 23 Tax), In respect to withholding tax on the service, Shell Card Corporate Customer must submit to Isla Energy, the original of Article 23 Withholding Tax Proof that proves the Isla Energy Corporate Card Customer has made payments and reports the Article 23 Withholding Tax by stated relevant invoice number that has been withheld from Isla Energy l (the amount of which is pursuant to the prevailing tax regulation).

9.3 All taxes stated in article 9.2 of this Agreement will be applied for Shell Licensee Gas Station DO Model except for Automotive Fuel Tax.

9.4 If during the Term of this. Agreement, the Government issues new levy/taxes/duties or introduce a new rate of levy/tax on product, which applies for Commercial Sectors, then as of the date of the new levies or taxes effective and subject to the trading terms under this Agreement, the new Government duty or levy or new rate of such duties or taxes, then Isla Energy shall be authorized to adjust the purchase price accordingly

9.5 Isla Energy Corporate Card Customer must send the original “Proof of Deduction” document to Isla Energy at the maximum of the end of the following month after the bill debited directly or bank transfer.

Isla Energy reserves the right not to refund Article 23 of the Witholding Tax value, if the time specified in the article 9.5 has passed.

If the bill is paid by bank transfer, and the payment value of the bill is deducted by the value of Witholding tax PPh Article 23 but the original document "Proof of Deduction" is not sent by the Isla Energy Corporate Card Customer to Isla Energy, then Isla Energy will consider the bill underpaid, and Isla Energy reserves the right to continue collecting until the bill is fully paid

Payment

Payment by the Isla Energy Corporate Card Customer of any amount owed under this Agreement shall be made directly by Isla Energy Corporate Card Customer, in the currency set out in the relevant invoice to the bank account nominated by Isla Energy, such that funds are received into such account by the due date stated on the relevant invoice.

Settlement shall be in respect of the whole amount of all invoices due and owing at such date. Shell Card Corporate Customer may only use a third party to make payment on its behalf with Isla Energy’s prior written consent.

Isla Energy may, in absolute discretion, to dis-active the card service immediately on which Isla Energy Corporate Card Customer shall make payment for the Products purchased or Service pursuant to this Agreement including, without limitation, requiring payment before card activation.

At any time by at least seven (7) days written notice to the Shell Card Corporate Customer

Immediately by verbal notice to the Isla Energy Corporate Card Customer where the Isla Energy Corporate Card Customer has failed to pay any amounts due to Isla Energy when due or at any other time if Isla Energy believes that the reliability or financial position or responsibility of the Isla Energy Corporate Card Customer has become impaired or unsatisfactory.

Without prejudice to Isla Energy’s right to terminate this Agreement, Isla Energy reserves the right to charge on late payment fee and compensation for debt recovery costs to the maximum extent permitted under applicable law.

Isla Energy Corporate Card Customer represents and warrants to Shell that its payments to Isla Energy shall not constitute the proceeds of crime in contravention of anti-money laundering laws.

Only Isla Energy Corporate Card Customer shall pay the invoice from Isla Energy. No party other than Isla Energy Card Corporate Customer shall pay the invoice without the prior consent of Isla Energy.

Security and Financial Limits

11.1 Isla Energy reserves the right to call any form of security in respect of Card transaction and any other sums due under this Agreement. This provision of security shall not effect the Isla Energy Corporate Card Customer’s liability under this Agreement.

11.2 If security is not provided on request or expires or ceases to be valid for any reason then, without prejudice to Isla Energy’s right to recover all amounts due from the Isla Energy Corporate Card Customer, Isla Energy may terminate this Agreement immediately on notification of the Isla Energy Corporate Card Customer.

11.3 Isla Energy may from time to time impose a change in Credit Limit assigned to the Isla Energy Corporate Card Customer account

Set-Off

All payments made by the Principal Cardholder or any credits or refunds due to the Principal Cardholder shall be applied first in settlement of any interest due and secondly by Isla Energy in its absolute discretion in reduction of any amount due on any account whatsoever.

Isla Energy may set off any amount due from the Isla Energy Card Corporate Customer to Isla Energy against any sum due and payable by Isla Energy to the customers under this agreement or any other agreement between Isla Energy and Isla Energy Corporate Card Customer.

To the extent permitted by applicable law, no set off or counter claim shall be made against Isla Energy in respect of a claim by any Cardholder against Isla Energy.

Personal Data Protection

13.1 Isla Energy Corporate Cardholder and Isla Energy may in the course of performance of this Agreement provide each other with Personal Data. Any processing of Personal Data will be done in accordance with the terms of this Agreement and applicable data protection laws (applicable laws related to the protection of individuals, the processing of such information, and security requirements for, and the free movement of, such information).

13.2. Isla Energy and Isla Energy Corporate Cardholder agree and acknowledge that they will each be independently acting as data controllers in respect of Personal Data processed by each of them. This Agreement does not establish a basis for jointly exercising data controller powers over the relevant Personal Data.

13.3 Isla Energy will process Personal Data provided by the Applicant, Isla Energy Corporate Cardholder, Associated Persons and Authorised Isla Energy Corporate Cardholder in accordance with the Fleet Card Privacy Statement available at https://www.islaenergy.id/fleetsolution/terms-and-conditions Personal Data will be processed to the extent necessary for the supply of Cards and Card services to the Isla Energy Corporate Cardholder as described in this Agreement and specifically for the following principal purposes:

• performance and improvement of the services by Isla Energy-to-Isla Energy Corporate Cardholder.

• meeting regulatory requirements related to the performance of the services by Isla Energy-to-Isla Energy Corporate Cardholder, including for assurance with trade controls and anti-bribery and corruption regulations; and

• prevention and investigation of fraud.

13.4.Where Isla Energy Corporate Cardholder has provided Isla Energy with Personal Data of Authorised Isla Energy Corporate Cardholder (including permanent or temporary employees, contractors, trainees or other members of staff), the Isla Energy Corporate Cardholder shall provide the Authorised Isla Energy Corporate Cardholder with the information contained in the Fleet Card Privacy Statement, as attached to this Agreement as Appendix 3 and obtain, where required, all consents if these are necessary to fully comply with applicable privacy laws.

13.5. In processing any Personal Data provided to it by the Isla Energy Corporate Cardholder, Isla Energy shall:

1. put in place technical measures to safeguard the Personal Data, such measures to be appropriate to the nature of the data being processed and take into account the harm which would be caused to the data subject should any unauthorised loss, disclosure or destruction of the data occur.
2. put in place appropriate organisational measures to safeguard the Personal Data.
3. not process any Personal Data of Isla Energy Corporate Cardholder, Associated Persons and/or Authorised Isla Energy Corporate Cardholder except to the extent necessary for the supply of Cards and Card services to the Isla Energy Corporate Cardholder as described in this Agreement.
4. (d) put in place measures designed to ensure that no Personal Data without appropriate contractual or equivalent protection being in place to protect such Personal Data and shall ensure that such measures are maintained for the duration of this Agreement.

Termination

Without prejudice nor waiving to any other remedial rights, either Party may terminate the Agreement by giving not less than 1 (one) month’s written notice prior to the other Party. Further, either Party may terminate this Agreement by giving notice at any time if:

(a) the other Party is in breach of any of any provision of the Agreement, which is incapable of remedy or, if capable of remedy, is not remedied within 10 days of receipt of notice by the Party not in breach requiring remedy: or

the other Party goes into or in the reasonable opinion of the relevant Party is likely to enter into receivership, administrative receivership, administration, bankruptcy or liquidation or has similar proceedings taken against it or any other event occurs which in the opinion of the relevant Party may affect the ability of the other Party to comply with any or all of its obligations or meet any of its liabilities under the Agreement; or

(c) any other circumstance arises which gives the relevant Party a termination right under these Terms and Conditions.

Isla Energy may terminate the Agreement upon notification to Isla EnergyCorporate Card Customer if:

1. Isla Energy receives a credit reference which in the reasonable opinion of Isla Energy is unsatisfactory; or
2. in the event that Isla Energy becomes aware that Isla Energy Corporate Card Customer and/or any Associated Person(s) is controlled by the government of any Restricted Jurisdiction or is a Denied or Restricted Party.
3. Isla Energy, Isla Energy Corporate Card Customer, or any Associated Person(s), is subject to a change of Control.

14.3 A Change of Control shall occur where:

1. a person acquires Control of the relevant Party where no person previously had Control of such Party; or
2. the ultimate parent company of the relevant Party ceases to have Control of such Party; or
3. a person acquires Control of the ultimate parent company of the relevant Party; or
4. a person who is not under the Control of the ultimate parent company of the relevant Party acquires Control of such Party.

Isla Energy may close any account held by Shell Card Corporate Customer (without notification of Isla Energy Corporate Card Customer) in the event that no Card issued in relation to that account is used for a period of thirteen (13) months or more. Further, where no account held by Shell Card Corporate Customer has been used for such period, Isla Energy may also terminate this Agreement (without notification to Isla Energy Corporate Card Customer).

14.5 The Parties agreed to waive the provision of article 1266 of Indonesian Civil Code to the extent required to obtain court’s decision to terminate this Agreement.

Effect of Termination

15.1 On termination of the Agreement for any reason, without prejudice to the rights of Isla Energy already accrued at the date of termination, the whole outstanding balance of Isla Energy Corporate Card Customer’s account shall become due and payable in full to Isla Energy and the right of any Isla Energy Corporate Cardholder to use any Card shall cease immediately.

15.2 On termination of the Agreement for any reason, Isla Energy Corporate Card Customer shall destroy all of the Cards, which shall include cutting the chip on the Cards and, where required by Isla Energy (but only where Isla Energy Corporate Card Customer has terminated the Agreement), Isla Energy Corporate Card Customer must provide a certificate of destruction which lists all card numbers and the corresponding Isla Energy Corporate Cardholder names and certifies that all of the Cards issued to Isla Energy Corporate Card Customer have been destroyed. On the same time, Isla Energy shall deactivate all Cards issued based on this Agreement and Isla Energy Corporate Card Customer will remain fully liable without limitation for any use and/or misuse of the Cards until such time as they are destroyed and Isla Energy shall inactive all Cards issued under this Agreement.

Liability of Isla Energy

16.1 Save to the extent that such liability cannot by law be limited or excluded neither Isla Energy nor any member of the Isla Energy Group shall be liable for loss of profit or for any indirect or consequential loss or damage suffered by any Isla Energy Corporate Cardholder or by any third party in connection with any Supplies or the use of any Card or the Online Services, including but not limited to loss of use, loss of anticipated profit, loss of revenue, loss of production and business interruption.

16.2 Further, Isla Energy shall not be liable to any Isla Energy Corporate Cardholder or any third party in respect of the fraud, negligence, act, default or omission or willful misconduct of:

1. independent contractors engaged by Isla Energy, or their employees, contractors or agents;
2. any Card Scheme Participant or their employees, contractors or agents (including any refusal to provide fuel); and
3. any person which resulted in any damage caused as a consequence of the fact that computer software or files, including other forms of data delivered electronically via a communication network or otherwise, regardless of their medium or form of delivery, whether tangible or intangible, provided under this Agreement contain a computer virus or other harmful files. Isla Energy and any Person belonging to Isla Energy group are not aware of the nature of the Main Isla Energy Card Corporate Customer 's computer systems and therefore Isla Energy shall not be liable for any damage caused by the incompatibility of the provided computer software or files with such computer systems.

Intellectual Property

17.1 Intellectual Property in the following non-exhaustive list shall remain the property of Isla Energy and/ or their licensors:

1. any computer software or data supplied by (whether via the Online Services or otherwise) or used by Isla Energy in performing this Agreement.
2. the content of Isla Energy Website and the Online Services, including, but not limited to, all coding, text, images, links and web pages; and
3. any other material(s) provided by Isla Energy under this Agreement.

17.2 isla Energy Corporate Card Customer will not and will procure that Authorized Isla Energy Corporate Cardholders and/or Isla Energy Corporate Card Users not to (or knowingly allow others to), modify, create derivative works from, transmit, distribute, reverse engineer, decipher, decompile, disassemble, or reduce to human readable form, any computer software supplied or used by Isla Energy or any member of the Isla Energy Group pursuant to this Agreement.

17.3 All Intellectual Property which results from or is otherwise created pursuant to or for the purposes of the performance of this Agreement shall immediately upon creation vest in and become the property of Isla Energy and, by force of this Clause 17, Isla Energy Corporate Card Customer shall take all necessary steps to assign and shall procure that authorized Isla Energy Corporate Cardholders and/or Isla Energy Corporate Card Users shall assign, such Intellectual Property to Isla Energy .

Variations

18.1 Without prejudice to Clause 7, Isla Energy may, acting reasonably and upon notice, within 30 days or any other time frame as agreed by the Parties prior the effective date, to Isla Energy Corporate Card Customer (via the Online Services or otherwise), vary any of these Terms and Conditions (including without limitation any terms contained in written correspondence) or impose new terms and conditions for any other card scheme or online service which is similar to the current card scheme or online service, whether or not such new scheme is operated by Isla Energy or by a third party on behalf of Isla Energy.

18.2 The use of any Card after notification of any variation to these Terms and Conditions or the imposition of new terms and conditions as stated in Subclause 17.1 above shall be deemed to be acceptance of the varied or new terms and conditions by Isla Energy Corporate Card Customer.

Transfers

19.1 Isla Energy Corporate Card Customer shall not be entitled to assign, transfer, mortgage, or charge all or any of its rights, interests or obligations under the Agreement except by way of a floating charge created in the ordinary course of business.

19.2 Isla Energy shall be entitled in its absolute discretion and without the consent of Isla Energy Corporate Card Customer to assign, transfer, mortgage or charge all or any of its rights, interests or obligations under the Agreement.

Joint and Several Liability

Where there is more than one Isla Energy Corporate Card Customer, the obligations of Shell Card Corporate Customers shall be jointly and severally.

Headings

The headings used in the Agreement are for convenience and shall not affect the interpretation of the Agreement.

Notices

22.1 A notice, demand, request, statement, or other communication under or in connection with under the Agreement shall only be effective if it is in writing. Faxes and e-mail are permitted.

22.2 Notices, demands, requests, statements, or other communications under or in connection with the Agreement shall be sent to a Party at the addresses or numbers specified from time to time (in writing) by the Party to whom the notice is addressed and shall be marked for the attention of the account contact and, for all communications sent to Isla Energy, copied to the company secretary at the registered address.

22.3 Any notice given under the Agreement:

1. shall be effective only upon actual receipt at the appropriate address.
2. that is delivered outside working hours shall be deemed not to have been given until the start of the next working day in the relevant place;
3. may not be withdrawn or revoked except by notice given in accordance with this Clause.

Force Majeure

Isla Energy shall not be liable for any failure to perform its obligations under the Agreement if fulfilment has been delayed, hindered, interfered with, curtailed or prevented: (i) by any circumstance whatsoever which is beyond its reasonable control, or that of its agents or contractors; or (ii) by any requirement to comply with any law, regulation or ordinance, or with any order, demand or request of any international, national, port, transportation, local or other authority or agency or of any body or person purporting to be or to act for such authority or agency or any corporation directly or indirectly controlled by any of them. This Provision applies vice versa to the obligations of Isla Energy Corporate Card Customers in this Agreement.

Waiver

The failure of Isla Energy to enforce any of the provisions of this Agreement at any time shall not be construed as a waiver of that provision unless it is confirmed as such by Isla Energy in writing. No waiver of any breach of this Agreement shall be held to be a waiver of any other breach or a continuing waiver of any further breach of this Agreement

Governing Law and Resolution

25.1 This Agreement and any dispute or claim arising out of or in connection with it or its subject matter or formation shall be governed by and construed in accordance with the laws of Indonesia

25.2 Any dispute or claim arising out of or in connection with the Agreement will be finally and exclusively resolved by arbitration of and under the rules of Indonesian National Board of Arbitration (BANI), when at the moment of this Agreement is made, having address at Wahana Graha Lt. 1&2, Jl. Mampang Prapatan No. 2,  Jakarta 12760, Jakarta Selatan. The arbitral proceeding will take place in Jakarta, conducted in Indonesian language and presided by one arbitrator jointly appointed by the Parties.

25.3 Nothing in this Article will be construed as preventing any party from seeking conservatory or similar interim relief from any court with competent jurisdiction. Any award rendered by the arbitral tribunal will be made in writing and will be final and binding on the parties. The parties will carry out the award without delay. Judgment upon any award or order may be entered in any court having jurisdiction. All aspects of the arbitration will be considered confidential.

Language

This agreement is made in the Indonesian and English languages. In the event of any conflict or discrepancies between the two texts, the English text shall prevail.

Each notice, demand, request, statement, or other communication under or in connection with this Agreement shall be:

in the Indonesian language; or if not solely in the Indonesian language, then accompanied by the English translation, and certified by an officer of the Party giving the notice to be accurate.

The receiving Party shall be entitled to assume the accuracy of and rely upon any translation of any document provided pursuant to Sub-Clause 25.2(b).

Severability

The validity of the provisions of this Agreement shall not be affected if any particular provision or provisions of this Agreement is or are declared illegal, unenforceable, or contrary to law or public policy. If as a result of any declaration any of the rights or obligations of a Party are materially affected, then the parties shall meet and negotiate in good faith in order to arrive at an amendment of the provision(s) of this Agreement so affected, in such manner as will most closely and accurately reflect the intents and purposes of this Agreement.

No Association

Nothing in this Agreement and no action taken by the parties under this Agreement shall constitute a legal partnership, association, joint venture or other co-operative entity between any of the parties.

Compliance

29.1 Isla Energy and Isla Energy Corporate Card Customer each represent and warrant to the other that, in connection with this Agreement

1. it is knowledgeable about anti-bribery laws applicable to the performance of this Agreement and will comply with all such laws; and
2. neither it nor any of its employees, officers, agents or affiliates (or their employees, officers, agents) have made, offered or authorized or will make, offer or authorize any payment, gift, promise or other advantage, whether directly or through any other person or entity, to or for the use or benefit of any government official or any person where such payment, gift, promise or other advantage would:
3. comprise a facilitation payment; and/ or
4. violate applicable anti-bribery laws.

29.2 Isla Energy and Isla Energy Corporate Card Customer shall use, and shall ensure that any Associated Person uses, any Card in compliance with all Trade Control Laws applicable to the performance of this Agreement. The Isla Energy Corporate Card Customer shall notify Isla Energy if the Isla Energy Corporate Cardholder and/or any Associated Person(s) becomes a Denied or Restricted Party or a resident or registered in a Restricted Jurisdiction or becomes controlled by the government of any Restricted Jurisdiction or a Denied or Restricted Party.

29.3 The Parties shall comply with all applicable laws, governmental rules, regulations and orders in their performance of this Agreement.

29.4 Nothing in this Agreement shall require a Party to perform any part of this Agreement or take any actions if, by doing so, the Party would not comply with anti-bribery or anti-money laundering laws.

Third Party Rights

30.1 It is intended that the undertakings and obligations of the Isla Energy Corporate Card Cardholder herein are taken by Isla Energy for its own benefit and also for the benefit of the Isla Energy Group and, subject to the provisions of Clause 29.3, are intended to be enforceable by such parties.

30.2 Except as provided in Clause 29.1, no term or condition contained herein shall be enforceable by any person who is not a party to this Agreement.

30.3 Notwithstanding Clause 29.1 above, this Agreement may be varied or terminated by the parties without notice to or the consent of any third party

MANUAL

The details of services that has not been stipulated under this Agreement will be further articulated in the Manuals. The Manuals that produced by Isla Energy from time to time is inseparable part of this Agreement.

CONFIDENTIALITY

Each Party shall treat as confidential all information obtained as a result of entering into or performing this Agreement. Each Party shall,

1. not disclose any such confidential information to any person other than any of its Affiliates or its Affiliates’ directors or employees who needs to know such information in order to discharge his duties; and,
2. procure that any person to whom any such confidential information is disclosed by it complies with the restrictions contained in this clause as if such person were a party to this Agreement.

Notwithstanding the other provisions of this clause, either Party may disclose any such confidential information

if and to the extent required by law or for the purpose of any judicial proceedings;

if and to the extent required by existing contractual obligations;

if and to the extent required by regulatory or governmental body to which that Party is subject;

to its professional advisers, auditors and bankers;

if and to the extent the information has come into the public domain through no fault of that Party; or

if and to the extent the other Party has given prior written consent to the disclosure. The restrictions contained in this clause shall continue to apply for a period of [3] years after the termination of this Agreement.

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini kata, istilah, atau ungkapan berikut ini memiliki arti sebagai berikut:

"Perjanjian" berarti perjanjian dengan suatu Prinsipal dari Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy untuk penyediaan Kartu, termasuk Aplikasi, Syarat dan Ketentuan ini, dan lampiran apapun, yang dapat diubah dari waktu ke waktu.

"Pemohon" berarti badan hukum, kemitraan, grup, kantor atau orang lain yang mengajukan aplikasi untuk mendapatkan Kartu, dan setiap orang yang menandatangani Aplikasi.

"Aplikasi" berarti formulir aplikasi dan/atau dokumen yang dikirimkan ke, diisi dan/atau ditandatangani oleh atau atas nama Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, yang menyatakan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy yang bermaksud untuk mengadakan suatu Perjanjian.

"Orang yang Terhubung” atau “Sub Account" berarti setiap perorangan atau badan hukum yang terhubung dengan dan/atau yang memiliki hubungan keuangan dengan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy (misalnya kontraktor atau anggota grup yang sama dari perusahaan sebagai Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy), yang atas namanya Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy mengajukan Aplikasi.

"Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah" berarti orang yang menerima Kartu dari Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, termasuk (untuk menghindari keraguan), setiap Orang yang Terhubung atau setiap wakilnya.

"Kartu" berarti setiap kartu yang diterbitkan Isla Energy kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dengan tujuan memungkinkan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy untuk membeli Bahan Bakar Minyak dan yang termasuk ke dalam kategori berikut ini.

Kartu Pengemudi, yakni Kartu yang dimaksudkan untuk digunakan dengan kendaraan mana saja oleh Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah yang namanya tertera pada Kartu;

Kartu Kendaraan, yakni Kartu yang dimaksudkan untuk digunakan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah dengan kendaraan yang diidentifikasi pada Kartu;

Kartu Umum, yakni Kartu yang dimaksudkan untuk digunakan dengan kendaraan mana saja oleh Pemegang Kartu Umum siapapun.

"Biaya Kartu dan Layanan" berarti biaya atau beban lainnya sebagaimana diatur dalam Perjanjian atau korespondensi tertulis lainnya, dan sebagaimana lebih lanjut diuraikan dalam Pasal 7.

"Kendali" berarti, dalam kaitannya dengan suatu perusahaan, kepemilikan secara sah dan atas manfaat dari sekurang-kurangnya 50% hak suara yang melekat pada saham ditempatkan dari perusahaan tersebut.

“Manager Fleet” adalah pegawai dari Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy yang ditunjuk sebagai focal point untuk mengkoordinasi hal-hal sehubungan dengan Kartu

"Kekayaan Intelektual" berarti paten, merek dagang, merek layanan, hak (yang terdaftar atau tidak terdaftar) dalam setiap desain, aplikasi untuk hal yang tersebut di atas, nama dagang atau usaha, hak cipta (termasuk hak pada perangkat lunak komputer) dan hak topografi; pengetahuan know-how, daftar pemasok dan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dan pengetahuan dan informasi yang dapat dimiliki; nama domain internet; hak melindungi goodwill dan reputasi dan semua hak dan bentuk perlindungan yang bersifat serupa dengan hal yang tersebut di atas atau yang mengakibatkan dampak yang sama di mana saja di dunia dan semua hak di bawah lisensi dan persetujuan sehubungan dengan hak dan bentuk perlindungan yang disebutkan dalam definisi ini.

“Manual” adalah manual Kebijakan & Prosedur dan manual lainnya dan instruksi (termasuk tanpa batasan apapun yang berkaitan dengan jenis layanan kartu serupa, kecepatan set-up, pemesanan dan penggantian kartu dan perhitungan biaya pelayanan) dan informasi oleh Isla Energy (jika ada) disebut promosi , jasa dan / atau layanan baru yang dari waktu ke waktu diubah olehIsla Energy, kepada Pelanggan Fleet.

"Layanan Online" berarti fasilitas-fasilitas yang tersedia melalui Situs Web Isla Energy.

“Kata Sandi" berarti kata sandi atau kode yang diberikan kepada Pengguna Korporasi Kartu Isla Energy oleh Isla Energy yang terkait dengan penggunaan Layanan Online.

"PIN" berarti nomor identifikasi pribadi Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy.

"EMAIL PIN” berarti dokumen email yang digunakan untuk menyampaikan PIN yang terkait dengan Kartu kepada Pemegang Kartu KorporasiIsla Energy.

“Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang terkait dengan individu yang telah diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk melalui identifikasi dengan cara pengidentifikasi online, ID (identitas) perangkat, alamat IP atau metode serupa.

"Yurisdiksi yang Dilarang" berarti negara atau bagian dari negara yang terkena sanksi perdagangan atau embargo yang komprehensif

“Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy" berarti Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dan, jika berlaku, Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah manapun.

"Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy" berarti badan hukum, kemitraan, grup, perusahaan atau orang lain yang telah menandatangani Perjanjian untuk penyediaan Kartu.

"Isla Energy" berarti PT. Isla Energy Indonesia.

"Situs Web Isla Energy" berarti https://www.islaenergy.id atau URL lain yang diberitahukan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dari waktu ke waktu.

"Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy" berarti Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, atau setiap orang dengan ID Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy yang telah didaftarkan oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy kepada Isla Energy (termasuk, untuk menghindari keraguan, setiap Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy) dan yang diberi wewenang oleh Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy untuk menggunakan Layanan Online.

"ID Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy" berarti kode identifikasi yang diberikan kepada Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy oleh Isla Energy untuk yang terkait dengan penggunaan Layanan Online.

“Persediaan” berarti batas pemakaian pengguna Kartu.

"Kontrol Perdagangan" berarti setiap sanksi atau embargo perdagangan atau ekonomi yang berlaku, daftar Pihak yang Ditolak atau Dibatasi, kontrol pada impor, ekspor, ekspor ulang, penggunaan, penjualan, transfer, perdagangan, atau pembuangan barang, layanan atau teknologi, atau undang-undang atau peraturan serupa, aturan, pembatasan, lisensi, pesanan atau persyaratan yang berlaku dari waktu ke waktu, termasuk, tanpa batasan, Inggris Raya, Amerika Serikat atau undang-undang, aturan, atau persyaratan resmi pemerintah lainnya yang berlaku untuk pihak dalam Perjanjian ini.

"Batas Velositas" berarti setiap kendali atau batas yang ditetapkan oleh Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy dalam batas kredit yang disetujui dan telah ditetapkan oleh Isla Energy di akun Pelanggan Kartu Korporasi isla Energy untuk penggunaan setiap Kartu dan/atau akun Kartu dan diberlakukan melalui teknologi sistem Isla Energy.

Aplikasi dan Persetujuan Syarat dan Ketentuan

2.1 Penandatangan Perjanjian ini merupakan persetujuan untuk menggunakan servis kartu armada Isla Energy sesuai dengan Syarat dan Ketentuan di sini, oleh Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy atas namanya sendiri dan setiap Orang yang Terhubung yang terkaitan dengannya Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy telah mengajukan Aplikasi.

2.2 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy tidak boleh, dan harus memastikan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah dan/atau Pengguna Kartu Korporasi Kartu Isla Energy tidak, mengajukan Aplikasi untuk mendapatkan Kartu selain atas nama dirinya sendiri dan/atau Orang yang ditunjuk.

2.3 Dalam hal Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy mengajukan Aplikasi untuk dan atas nama Orang yang Terhubung dan/atau mengungkapkan informasi kepada Isla Energy mengenai Orang yang Terhubung, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy menyatakan dan menjamin bahwa:

bertanggung jawab atas setiap transaksi yang dilakukan menggunakan Kartu yang diberikan kepada Orang yang Terhubung atau Sub Account.

memiliki wewenang yang diperlukan untuk bertindak atas nama Orang yang Terhubung, berhak untuk mengungkapkan informasi tentang Orang yang Terhubung, dan menerima persetujuan yang diperlukan untuk melakukannya;

mengetahui (dan telah membuat Orang yang Terhubung mengetahui) bahwa informasi yang diberikan dapat tersimpan dalam sistem yang dijalankan oleh atau atas nama Isla Energy Indonesia dan wakil dari Orang yang Terhubung (termasuk, untuk menghindari keraguan, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy) dapat mengakses informasi yang berkaitan dengan Orang yang Terhubung lainnya serta dirinya sendiri, sesuai dengan ketentuan Pasal 11, Data Pribadi di bawah;

akan memfasilitasi setiap penilaian kredit sehubungan dengan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dengan mendapatkan persetujuan tertulis mereka untuk penilaian tersebut sesuai dengan prosedur yang diperlukan oleh Isla Energy;

mengetahui (dan telah membuat Orang Terkait mengetahui) bahwa informasi yang diberikan olehnya dapat membuat tautan antara Orang Terkait di agen referensi kredit apa pun, dan bahwa tautan ini akan diperhitungkan dalam semua Perjanjian di masa mendatang oleh Orang Terkait mana pun sampai disosiasi berhasil diajukan ke agen referensi kredit (ies) yang relevan;

akan memberikan informasi kepada Isla Energy dengan segera (dan membatalkan Kartu yang relevan) dalam hubungan dengan Orang yang Terhubung tersebut diakhiri sehingga Orang yang Terhubung itu tidak lagi diperlakukan sebagai Orang yang Terhubung oleh Isla Energy.

2.4 Penerbitan ulang dan/atau 'menjual kembali' Kartu tidak boleh dilakukan.

Pembukaan Akun dan Penyediaan Kartu

3.1 Mulai berlakunya Perjanjian ini bersyarat pada Pelanggan Kartu Korporasi isla Energy yang lulus cek referensi kredit dan/atau cek lainnya yang diperlukan secara wajar oleh dan untuk kepuasan Isla Energy. Jika Pelanggan Kartu Korporasi Isla Energy gagal melewati cek tersebut, Perjanjian ini akan berhenti memiliki efek hukum segera setelah penyelesaian pemeriksaan tersebut.

3.2 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy akan mengirimkan Aplikasi yang sudah dilengkapi kepada Isla Energy. Jika Isla Energy menyetujui Aplikasi tersebut, Isla Energy akan membuka akun untuk Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy tersebut dan mengatur pembuatan Kartu yang berisi dan yang padanya tertera data Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, pembuatan PIN, dan pengiriman Kartu dan PIN Mailer kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, jika sesuai.

3.3 Isla Energy dapat mengharuskan Pemohon dan/atau Pemegang Kartu Korporasi Shell Card untuk menggunakan informasi pembukaan akun yang dikirimkan ke alamat yang sudah diverifikasi untuk mengaktifkan Kartu; memberikan bentuk fisik alat bukti identitas atau dokumen/konfirmasi lainnya dalam bentuk fisik; atau memberikan nama, alamat dan data pribadi lain dari direktur, pemegang saham, mitra atau orang lain untuk keperluan verifikasi identitas mereka. Isla Energy juga dapat menghubungi Pemohon dan/atau Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy dalam rangka melakukan pengecekan tambahan. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus memberitahukan kepada Isla Energy, secara tertulis dan dengan segera mengenai setiap perubahan (yang tertulis dalam Aplikasi atau lainnya) pada informasi yang berkaitan dengan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, akunnya dan/atau Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy apapun.

3.4 PIN akan dibuat Isla Energy. Setiap PIN hanya dapat digunakan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang relevan dan tidak boleh diungkapkan kepada orang lain. PIN harus dihafalkan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy dan dokumen yang digunakan untuk menyampaikan PIN harus dimusnahkan. PIN tidak boleh disimpan dalam bentuk tertulis lainnya. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy bertanggung jawab atas kegagalan untuk mematuhi persyaratan tersebut, dan juga akan bertanggung jawab atas penggunaan Kartu apapun dengan PIN oleh setiap orang, yang berhak atau tidak berhak, sebelum pembatalan Kartu benar-benar dilakukan.

3.5 Semua permohonan Kartu tambahan harus dibuat oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy melalui Layanan Online atau menelepon Layanan Pelanggan.

3.6 Semua alamat pengiriman Kartu (dan PIN Mailer) yang berbeda dari alamat yang tertulis pada Aplikasi harus dikonfirmasi Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy melalui Layanan Online. Isla Energy dapat mengharuskan Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy untuk memberikan bukti usaha dari alamat tersebut. Kartu pengganti akan dikirimkan ke alamat terdaftar atau utama Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, sebagaimana yang tertulis pada Aplikasi (atau yang diperbarui Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy melalui pemberitahuan tertulis kepada Isla Energy).

Penggunaan Kartu

Pemegang Akun Korporasi kartu Isla Energy harus menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan Kartu hanya akan dipegang dan hanya akan digunakan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah. Kartu tidak akan berlaku kecuali kartu belum diaktifkan dengan instruksi yang dikeluarkan Isla Energy dari waktu ke waktu. Kartu akan tetap dimiliki Isla Energy sepanjang waktu dan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus segera mengembalikan Kartu kepada Isla Energy atas permintaan Isla Energy.

4.2 Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy hanya dapat menggunakan Kartu:

1. jika Kartu yang berlaku tersebut belum kedaluwarsa, dibatalkan, dihentikan atau dilaporkan hilang atau dicuri; dan
2. untuk memperoleh Persediaan dari Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy; dan
3. untuk memperoleh Persediaan yang ditentukan berdasarkan kategori pembelian Kartu dan dalam batasan geografis dan jaringan Kartu; dan
4. untuk mendapatkan Persediaan hingga setiap Batas Velositas; dan
5. jika Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy memasukkan PIN jika diharuskan Peserta Program Kartu.
6. jika batas kredit akun Pelanggan Korporasi Isla Energy cukup dan tidak diblokir

4.3 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy mengetahui bahwa persediaan dibeli secara langsung dari Isla Energy terlepas apakah Isla Energy benar-benar mengirimkan Persediaan kepada Peserta atau tidak (Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang relevan dapat secara fisik mengirimkan Persediaan); atau

Namun, dalam semua keadaan tersebut, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus melakukan pembayaran untuk Persediaan tersebut kepada Isla Energy.

4.5 Pelanggan Korporasi kartu isla Energy harus memastikan bahwa setiap Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah mematuhi Perjanjian ini dan persyaratan prosedur untuk Peserta Program Kartu sehubungan dengan transaksi Kartu, bahwa tidak ada Kartu yang tetap dipegang orang yang tidak lagi menjadi Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah, dan menyatakan dan menjamin bahwa setiap Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy Resmi telah diberi wewenang untuk menggunakan Kartu sebagai wakil yang sah dari Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy.

4.6 Kartu yang ditetapkan sebagai Kartu Pengemudi atau Kartu Kendaraan diterbitkan sebagai alat informasi manajemen. Kartu tersebut tidak memberikan jaminan tambahan dan, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Pasal 6, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy bertanggung jawab atas seluruh jumlah pemakaian bahan bakar yang digunakan berdasarkan transaksi Kartu yang telah digunakan terlepas oleh pengemudi atau kendaraan yang untuknya Persediaan tersebut dibuat.

4.7 Jika Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy atau orang yang menyatakan sebagai Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy dari Kartu yang tidak dilaporkan hilang atau dicuri, dan yang memberikan kartu pengenal yang kredibel untuk memperoleh bahan bakar, dan tidak memegang Kartu pada saat itu atau Kartu tidak dapat diproses karena alasan apapun, orang tersebut tidak akan dapat untuk bertransaksi di stasiun pengisian bahan bakar Isla Energy. Bila diminta oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, Isla Energy wajib memberikan penjelasan tertulis mengenai kegagalan proses Kartu tersebut.

4.8 Isla Energy berhak untuk menolak suatu transaksi Kartu manapun dari waktu ke waktu karena alasan apapun yang berhubungan dengan Kartu atau jaminan akun, dan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Isla Energy tidak bertanggung jawab dengan cara apapun atas penolakan tersebut. Meskipun terdapat Batas Velositas atau kendali lainnya, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy bertanggung jawab atas penggunaan Kartu apapun oleh Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy kecuali secara tegas diatur dalam Perjanjian ini, dan (khususnya) akan tetap bertanggung jawab sehubungan dengan transaksi Kartu dalam hal Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy gagal untuk mematuhi ketentuan Perjanjian ini.

Layanan Online

5.1 Layanan Online memungkinkan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy untuk mengelola pesanan yang terkait dengan Kartu-kartu mereka, Pengguna memperoleh informasi mengenai transaksi Kartu, dan menganalisis informasi tersebut menggunakan fasilitas pelaporan yang tersedia dalam Layanan Online.

5.2 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy akan menetapkan (secara tertulis) Pengguna Akun Layanan Online sebagai administrator, dan yang akan dapat menambahkan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy pada akun Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy. Semua Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy akan diberi (melalui email) Kata Sandi dan/atau ID Pengguna untuk dapat menggunakan Layanan Online.

5.3 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy berkewajiban bahwa Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy berwenang untuk mewakilinya, setuju bahwa mereka bertanggung jawab atas keamanan Kata Sandi dan / atau ID Pengguna, dan bahwa itu akan (dan akan memastikan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy melakukan) mematuhi instruksi apa pun yang mungkin dikeluarkan Isla Energy mengenai penggunaan Layanan Online, termasuk langkah-langkah keamanan seperti perubahan Kata Sandi. Isla Energy dapat (tetapi tidak berkewajiban) menyetujui permintaan Pengguna untuk mengubah Kata Sandi. Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy mungkin diminta untuk membayar biaya untuk perubahan tersebut. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy bertanggung jawab atas penggunaan Layanan Online oleh siapa pun, yang berwenang atau tidak sah, yang mengakses Layanan Online menggunakan Kata Sandi dan/atau ID Pengguna yang dikeluarkan untuk Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy.

Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus (dan harus memastikan semua Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy akan) melaporkan setiap malfungsi Layanan Online kepada Isla Energy dengan segera.

Sementara Pengguna berhak untuk meninjau data yang diperoleh melalui Layanan Online dan mendistribusikannya dalam organisasi Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, persetujuan tertulis sebelumnya Isla Energy akan diperlukan untuk penggunaan lain (termasuk reproduksi atau publikasi) dari data tersebut. Pengguna tidak diizinkan untuk membuat Layanan Online, atau data apa pun yang berasal dari penggunaan tersebut, tersedia untuk pihak ketiga mana pun.

Isla Energy berhak untuk:

1. mengubah format atau konten Layanan Online;
2. melakukan pemeliharaan, perbaikan atau peningkatan Layanan Online yang dapat diperlukan agar Layanan Online dapat berfungsi yang tepat, yang dalam hal ini Isla Energy dapat menangguhkan Layanan Online (tanpa pemberitahuan dalam hal keadaan darurat) dan/atau memberikan instruksi kepada Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy sebagaimana secara wajar dianggap diperlukan; dan/atau
3. menangguhkan Layanan Online atau menolak akses Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy jika terjadi pelanggaran Perjanjian ini.

5.7 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy menerima Layanan Online dan data yang tersedia melalui layanan ini "sebagaimana adanya" dan setiap penggunaan Layanan Online harus dilakukan dengan tanggung jawab dan risiko Pengguna. Meskipun Isla Energy menggunakan keahlian dan kehati-hatian yang wajar untuk memastikan Layanan Online tersedia dan data yang disediakan melalui Layanan Online akurat dan lengkap, Isla Energy tidak dapat memberikan jaminan atas ketersediaan atau data tersebut. Isla Energy tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari perubahan yang dilakukan pada fungsi Kartu melalui Layanan Online. Pengiriman Pesan Alert tidak membebaskan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dari tanggung jawabnya atas penggunaan Kartu apapun yang menjadi subjek Pesan Alert.

Pembatalan Kartu, Tanggung Jawab Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy Utama, dan Peralihan Kepemilikan

6.1 Jika Kartu hilang, dicuri, disalahgunakan, tetap dipegang orang yang tidak lagi menjadi Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah, atau Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy ingin membatalkan Kartu karena alasan lain, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus segera memberi tahu Isla Energy. Pemberitahuan tersebut dapat dilakukan melalui Layanan Online, atau dengan menelepon atau mengirimkan email ke Pusat Layanan Pelanggan Korporasi Shell Card di b2bfuels@islaenergy.id  atau nomor telepon 0 800 200 4752

6.2 Jika Kartu hilang, dicuri atau disalahgunakan, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus memberikan kepada Isla Energy semua informasi yang relevan mengenai keadaan kehilangan, pencurian atau penyalahgunaan Kartu, dan mengambil semua langkah yang wajar untuk membantu Isla Energy memperoleh kembali Kartu tersebut. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy juga harus melaporkan kepada polisi mengenai kehilangan, pencurian atau penyalahgunaan dan memperoleh surat bukti laporan dari polisi, yang salinannya harus diberikan kepada Isla Energy. Jika Kartu tetap dimiliki Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy, Pelanggan Kartu Korporasi Isla Energy harus memastikan bahwa Setiap Kartu yang dibatalkan dihancurkan, dan penghancuran tersebut termasuk memotong strip magnetik pada Kartu (ini juga berlaku untuk Setiap Kartu yang telah dilaporkan sebagai hilang atau dicuri, tetapi kemudian dipulihkan).

6.3 Isla Energy akan membatalkan Kartu segera setelah permintaan pembatalan dibuat melalui Layanan Online atau Pusat Layanan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy. Pelanggan Korporasi Isla Energy tidak memiliki tanggung jawab lebih lanjut atas transaksi Kartu yang dilakukan dengan Kartu tersebut setelah permintaan pembatalan dibuat, setelah menerima konfirmasi pembatalan tersebut dari Isla Energy.

6.4 Isla Energy dapat meminta pengembalian semua/setiap Kartu atau membatalkan atau menangguhkan semua/setiap Kartu atau akun Kartu setiap saat tanpa pemberitahuan, atau menolak untuk menerbitkan ulang, mengganti atau memperbaharui Kartu apapun selama setiap periode ketika:

1. dicurigai telah terjadi penggunaan Kartu atau akun Kartu dengan kecurangan, secara tidak sah atau melanggar hukum;
2. Isla Energy menerima referensi kredit sehubungan dengan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy yang menurut pendapat wajar Isla Energy tidak memuaskan; atau
3. Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy melanggar Perjanjian ini.

Jika Kartu atau akun Kartu dibatalkan atau ditangguhkan tanpa pemberitahuan, Isla Energy harus memberitahukan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy sesegera mungkin. Jika suatu akun Kartu ditangguhkan Isla Energy karena alasan apapun, semua uang yang terutang oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy kepada Isla Energy harus segera dibayarkan, dan Isla Energy dapat mengharuskan Pelanggan Korporasi Shell Card untuk melakukan pembayaran tersebut sebelum akun diaktifkan kembali.

6.5 Kepemilikan Produk berpindah dari Isla Energy ke Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy pada saat Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy mengkonfirmasi transaksi dengan memasukan PIN pada Shell Card EDC atau proses lain yang dikonfirmasi oleh Pemegang Kartu Perusahaan Isla Energy atau transaksi telah tercatat pada laporan.

6.6

Setiap permintaan pengembalian atau pembatalan atau penundaan Kartu wajib dibuat Isla Energy tanpa mengurangi tanggung jawab Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dalam hal penggunaan Kartu sebelum pembatalan atau penghancuran yang sebenarnya atas Kartu tersebut.

Harga dan Kartu dan Biaya Layanan

7.1 Biaya yang akan dibebankan untuk bahan bakar dihitung dengan mengacu pada mekanisme harga yang ditetapkan berdasarkan harga di monolith, atau yang telah disetujui secara tertulis antara para Pihak.

7.2 Ruang lingkup dan besaran Biaya Kartu dan Layanan yang merupakan tanggung jawab Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy ditetapkan dalam Aplikasi atau korespondensi tertulis lainnya antara Isla Energy dan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dan dapat diubah dari waktu ke waktu menurut kebijaksanaan Isla Energy.

7.3 Semua Biaya Kartu dan Biaya Layanan yang berkaitan dengan periode tagihan/laporan sebelumnya tetapi belum tertagihkan akan ditambahkan kepada tagihan/laporan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy berikutnya dan akan dibayarkan sesuai dengan Pasal 10.

Tagihan

8.1 Faktur dan/atau laporan akan dikirim atau disediakan untuk kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy pada interval periode penagihan yang ditentukan oleh Isla Energy dari waktu ke waktu. Faktur/pernyataan akan merinci transaksi Kartu (termasuk jumlah yang dibebankan untuk tersebut) untuk periode penagihan yang relevan, bersama dengan Biaya Kartu dan Layanan apa pun.

8.2 Jika diizinkan secara hukum dan Pelanggan Korporasi Shell Card telah (jika perlu) terdaftar untuk faktur elektronik, faktur / pernyataan akan tersedia melalui Online Service dalam hal ini faktur kertas dan / atau pernyataan tidak akan tersedia. . Namun, Pelanggan Korporasi Shell Card dapat mengajukan permohonan metode faktur alternatif dan, jika Isla Energy memilih untuk mendaftar ke aplikasi semacam itu, itu akan memungut biaya tambahan untuk menutupi biaya administrasi tambahan. Biaya ini akan disarankan kepada Pemegang Kartu Utama secara tertulis.

8.3 Tagihan atas biaya layanan servis tambahan akan diterbitkan secara terpisah dari tagihan pembelian bahan bakar kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy

8.4 Seluruh tagihan Isla Energy sudah termasuk PPN dan semua Pajak tambahan, cukai dan bea lain yang dapat dipungut oleh setiap otoritas keuangan dalam wilayah Indonesia.

8.5 Setiap pertanyaan mengenai faktur atau pernyataan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada permintaan salinan Penjualan, harus secara tertulis (baik dikirimkan melalui Layanan Online atau lainnya) dan dikirim oleh Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy ke Isla Energy dalam waktu 15 hari sejak tanggal faktur / pernyataan yang relevan. Setelah periode 15 hari, Pemegang Kartu akan dianggap telah menerima bahwa detail dalam faktur sudah benar dan dibayarkan.

Pajak-Pajak

Harga-harga yang diberitahukan oleh Isla Energy adalah sudah termasuk PPN dan semua pajak, cukai, dan bea lain yang dapat dipungut oleh setiap otoritas keuangan dalam wilayah Indonesia dalam setiap hal yang berlaku pada tanggal pengiriman, pengumpulan atau pengangkutan.

9.2 Isla Energy mengoperasikan 2 model bisnis SPBU, CO (SPBU milik Isla Energy) dan DO (SPBU milik perorangan) yang berdampak pada Pajak yang diberlakukan untuk Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy. Dan Tarif pajak Pemerintah untuk bahan bakar minyak yang saat ini berlaku untuk SPBU Model CO adalah sebagai berikut:

1. Pajak Pertambahan Nilai (PPN), PPN akan dihitung 11% dari Harga.
2. (Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor ”PBBKB”) PBBKB (Otomotif) mengikuti regulasi pemerintah daerah = 5% dari Harga, dapat berubah mengikuti regulasi pemerintah daerah di lokasi operasi SPBU Isla Energy.
3. Pajak Penghasilan Pasal 22 (PPh Pasal 22) Terkait dengan pajak penghasilan yang harus dipungut atas pembelian bahan bakar dari Isla Energy sebagai importir dan /atau produsen ini. Bukti potong dapat diperoleh melalui akun masing-masing Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy di Portal Online Coretax (atas nilai yang sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku)
4. Pajak Penghasilan Pasal 23 (PPh Pasal 23) Terkait dengan pajak penghasilan atas jasa , Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus menyerahkan kepada Isla Energy berupa Bukti Potong PPh Pasal 23 asli yang membuktikan bahwa Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy telah melakukan pembayaran dan pelaporan PPh Pasal 23 dengan mencantumkan nomor tagihan yang relevan telah dipotong dari Isla Energy (yang jumlahnya sesuai dengan peraturan pajak yang berlaku) .

9.3 Semua pajak yang berlaku dalam pasal 9.2 pada Perjanjian ini akan berlaku untuk SPBU lisensi Shell Model DO adalah sesuai kecuali Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor (PBBKB)

9.4 Apabila selama Jangka Waktu Perjanjian ini Pemerintah mengeluarkan pungutan/pajak/bea baru atau menetapkan tarif pungutan/pajak baru untuk produk, yang berlaku untuk Sektor-Sektor Komersial, sejak tanggal berlakunya pungutan atau pajak baru tersebut dan dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan perdagangan berdasarkan Perjanjian ini, bea atau pungutan atau tarif pajak atau retribusi Pemerintah yang baru tersebut, Isla Energy berwenang untuk menyesuaikan harga pembelian.

9.5 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus mengirimkan kepada Isla Energy dokumen asli “Bukti Potong” maksimal akhir bulan berikutnya setelah tagihan didebet langsung dari Akun Bank Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy atau transfer bank.

Isla Energy berhak untuk tidak mengembalikan nilai Pajak Penghasilan Pasal 23 jika sampai waktu yang ditentukan di dalam pasal 9.5 telah terlampaui

Jika tagihan dibayar melalui bank transfer, dan nilai pembayaran atas tagihan dikurangi nilai PPh Pajak Penghasilan Pasal 23 namun dokumen asli “Bukti Potong” tidak dikirimkan oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy kepada Isla Energy, maka Isla Energy akan menganggap tagihan kurang bayar, dan Isla Energy berhak untuk terus menagihkan sampai tagihan tersebut lunas.

Pembayaran

Pembayaran oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dari jumlah apa pun yang terutang berdasarkan Perjanjian ini akan dilakukan langsung oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, dalam mata uang yang ditetapkan dalam faktur yang relevan ke rekening bank yang dinominasikan oleh Isla Energy , sehingga dana diterima ke akun tersebut pada tanggal jatuh tempo yang dinyatakan pada faktur yang relevan

Penyelesaian pembayaran sehubungan dengan seluruh jumlah semua tagihan yang jatuh tempo dengan tanggal yang sesuai pada tagihan tersebut. Pelanggan Kartu Korporasi Isla Energy hanya dapat menggunakan pihak ketiga untuk melakukan pembayaran atas namanya dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Isla Energy.

Isla Energy dapat, memiliki kebijaksanaan yang mutlak untuk memberhentikan layanan kartu segera di mana Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus melakukan pembayaran untuk Produk yang dibeli atau Layanan sesuai dengan Perjanjian ini termasuk, tanpa batasan, membutuhkan pembayaran sebelum aktivasi kartu

Setiap saat paling lama tujuh (7) hari pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy

Segera melalui pemberitahuan lisan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy di mana Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy gagal membayar dalam jumlah berapa pun terhadap Isla Energy saat jatuh tempo atau di lain waktu jika Isla Energy percaya bahwa keandalan atau posisi keuangan atau tanggung jawab Dari Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy menjadi terganggu atau tidak memuaskan

Tanpa mengurangi hak Isla Energy untuk mengakhiri Perjanjian ini, Isla Energy berhak untuk membebankan biaya pada keterlambatan pembayaran dan kompensasi untuk biaya pemulihan utang sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Pelanggan Korporasi Isla Energy menyatakan dan menjamin kepada Isla Energy bahwa pembayarannya kepada Isla Energy bukan merupakan hasil kejahatan yang bertentangan dengan undang-undang anti pencucian uang.

Hanya Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy yang harus membayar faktur dari Isla Energy. Tidak ada pihak selain Pelanggan Korporasi Shell Card yang harus membayar faktur tanpa persetujuan sebelumnya dari Isla Energy.

Jaminan dan Batasan Finansial

11.1 Isla Energy berhak untuk meminta jaminan dalam bentuk apapun sehubungan dengan transaksi Kartu dan jumlah lain yang harus dibayarkan berdasarkan Perjanjian ini. Ketentuan jaminan ini tidak akan mempengaruhi kewajiban Pelanggan Kartu Korporasi Isla Energy berdasarkan Perjanjian ini.

11.2 Jika Jaminan tidak diberikan atas permintaan atau kadaluarsa atau tidak lagi berlaku karena alasan apapun, maka tanpa mengurangi hak Isla Energy untuk mendapatkan semua jumlah yang harus dibayar dari Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, Isla Energy dapat segera mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy.

11.3 Isla Energy dapat dari waktu ke waktu memberlakukan perubahan Batas Kredit yang diberikan kepada akun Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy

Set-Off

Semua pembayaran yang dilakukan oleh Pemegang Kartu Utama atau kredit atau pengembalian dana apa pun karena Pemegang Kartu Utama harus diterapkan terlebih dahulu dalam penyelesaian bunga apa pun yang jatuh tempo dan kedua oleh Isla Energy atas kebijakan mutlaknya dalam pengurangan jumlah apa pun yang jatuh tempo pada akun apa pun.

Isla Energy dapat menetapkan jumlah berapa pun yang jatuh tempo dari Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy ke Isla Energy terhadap jumlah yang jatuh tempo dan dibayarkan oleh Isla Energy kepada pelanggan berdasarkan perjanjian ini atau perjanjian lain antara Isla Energy dan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada klaim yang ditetapkan atau dipertentangkan yang akan dilakukan terhadap Isla Energy sehubungan dengan klaim oleh Pemegang Kartu mana pun terhadap Isla Energy.

Perlindungan Data Pribadi

13.1 Dalam pelaksanaan Perjanjian ini Pemegang Kartu Korporasi Kartu Isla Energy dan Isla Energy mungkin saling memberikan Data Pribadi. Setiap pemrosesan Data Pribadi akan dilakukan sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini dan peraturan perlindungan data yang berlaku (peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait dengan perlindungan individu, pemrosesan informasi, dan persyaratan keamanan, dan pergerakan dari, informasi tersebut).

13.2. Isla Energy dan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy setuju dan mengakui bahwa mereka masing-masing akan bertindak secara independen sebagai pengontrol data sehubungan dengan Data Pribadi yang diproses oleh masing-masing pihak. Perjanjian ini tidak menciptakan dasar kewenangan untuk melakukan kontrol data bersama atas Data Pribadi yang relevan.

13.3. Isla Energy akan memproses Data Pribadi yang diberikan oleh Pemohon, Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, Orang yang Berhubungan, dan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah, sehubungan dengan dengan Pernyataan Privasi Fleet Card yang tersedia di https://www.islaenergy.id/fleetsolution/terms-and-conditions Data Pribadi akan diproses sejauh yang diperlukan untuk penyediaan Kartu dan Layanan Kartu kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy sebagaimana diuraikan dalam Perjanjian ini dan secara khusus untuk tujuan utama sebagai berikut:

• kinerja dan peningkatan layanan oleh Isla Energy kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy;

• memenuhi persyaratan peraturan yang terkait dengan kinerja layanan Isla Energy kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, termasuk untuk jaminan dengan kontrol perdagangan dan peraturan antisuap dan korupsi; dan

• pencegahan dan investigasi penipuan.

13.4. Apabila Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy telah menyediakan Data Pribadi Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah kepada Isla Energy (termasuk karyawan tetap atau sementara, kontraktor, trainee, atau anggota staf lainnya), Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy akan memberikan Data yang Sah dengan informasi yang terdapat dalam Pernyataan Privasi Fleet Card, sebagaimana terlampir pada Perjanjian ini pada Lampiran 3 dan mendapatkan, jika dipersyaratkan, semua persetujuan yang diperlukan untuk mematuhi peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku.

13.5. Dalam memproses setiap Data Pribadi yang diberikan kepadanya oleh Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, Isla Energy akan:

1. menerapkan langkah-langkah teknis untuk melindungi Data Pribadi, tindakan tersebut akan sesuai dengan sifat data yang sedang diproses dan memperhitungkan kerugian yang akan ditimbulkan pada subjek data jika ada kerugian, pengungkapan atau penghancuran yang tidak sah dari data;
2. menerapkan langkah-langkah organisasi yang tepat untuk menjaga Data Pribadi;
3. tidak memproses Data Pribadi Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy, Orang yang Terhubung dan/atau Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Sah kecuali sejauh yang diperlukan untuk penyediaan Kartu dan layanan Kartu kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy sebagaimana diuraikan dalam Perjanjian ini;
4. menempatkan langkah-langkah yang dirancang untuk memastikan bahwa tidak ada Data Pribadi tanpa perlindungan kontrak atau setara yang layak untuk melindungi Data Pribadi tersebut dan harus memastikan bahwa tindakan tersebut akan dilakukan selama Perjanjian ini..

Pengakhiran

Tanpa prasangka atau tanpa mengesampingkan upaya perbaikan lainnya, salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis yang tidak kurang 1 (satu) bulan sebelumnya kepada Pihak lainnya. Selanjutnya, salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan menyampaikan pemberitahuan setiap saat jika:

(a) Pihak lainnya melakukan pelanggaran atas ketentuan Perjanjian yang tidak dapat diperbaiki atau, jika dapat diperbaiki, pelanggaran itu tidak diperbaiki dalam waktu 10 hari sejak diterimanya pemberitahuan tentang keharusan melakukan perbaikan dari Pihak yang tidak melanggar; atau

pihak lain dalam proses atau menurut pendapat wajar Pihak yang relevan berpeluang menjalani proses pengampuan kurator, pengampuan kurator administrasi, pengurusan, kepailitan atau likuidasi atau terdapat proses serupa yang diajukan terhadapnya atau suatu peristiwa lain terjadi yang menurut pendapat Pihak yang relevan terkait dapat mempengaruhi kemampuan Pihak lainnya itu dalam mematuhi salah satu atau semua kewajibannya atau memenuhi salah satu tanggung jawabnya berdasarkan Perjanjian; atau

(c) timbul keadaan lain yang memberikan hak pengakhiran kepada Pihak yang relevan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

14.2 Isla Energy dapat mengakhiri Perjanjian dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy jika:

1. Isla Energy menerima referensi kredit yang menurut pendapat wajar Isla Energy kurang memuaskan; atau
2. Dalam hal Isla Energy mengetahui bahwa Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy dan/atau Orang yang Terhubung dikendalikan pemerintah dari Yurisdiksi yang Dilarang, atau merupakan Pihak yang Ditolak atau Dilarang.
3. Isla Energy, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, atau Orang yang Terhubung, menjadi subjek perubahan Kendali.

14.3 Perubahan Kendali terjadi ketika:

1. suatu orang memperoleh Kendali atas Pihak yang relevan di mana sebelumnya tidak ada orang yang memegang Kendali atas Pihak tersebut; atau
2. induk perusahaan utama dari Pihak yang relevan tidak lagi memiliki kendali atas Pihak tersebut; atau
3. seseorang memperoleh Kendali atas induk perusahaan utama dari Pihak yang relevan; atau
4. seseorang yang tidak berada di bawah Kendali induk perusahaan utama dari Pihak yang relevan memperoleh Kendali atas Pihak tersebut.

Isla Energy dapat menutup akun apapun yang dimiliki Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy (tanpa pemberitahuan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy) dalam hal Kartu yang diterbitkan sehubungan dengan akun tersebut tidak digunakan selama jangka waktu tiga belas (13) bulan atau lebih. Selanjutnya, jika akun yang dimiliki Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy tidak digunakan selama jangka waktu tersebut, Isla Energy juga dapat mengakhiri Perjanjian ini (tanpa pemberitahuan kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy Utama).

14.5 Para Pihak setuju untuk mengesampingkan ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata se-panjang disyaratkan untuk memperoleh penetapan pengadilan untuk pengakhiran Perjanjian ini.

Dampak Pengakhiran

15.1 Pada saat Perjanjian diakhiri karena alasan apapun, tanpa mengurangi hak Isla Energy yang sudah dimiliki pada tanggal pengakhiran, keseluruhan saldo terutang pada akun Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy akan menjadi jatuh tempo dan harus dibayarkan secara penuh kepada Isla Energy dan hak Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy untuk menggunakan Kartu akan segera berakhir.

15.2 Pada saat Perjanjian diakhiri karena alasan apapun, Pelanggan Korporasi kartu Isla Energy harus merusak semua Kartu, yang termasuk pemotongan chip pada Kartu dan, jika diharuskan Isla Energy (tetapi hanya jika Pelanggan Korporasi kartu isla Energy telah mengakhiri Perjanjian), Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus menyerahkan berita acara pengerusakan Kartu yang berisi semua nomor kartu dan nama Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy dan menyatakan bahwa semua Kartu yang diterbitkan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy telah dirusak. Pada saat yang sama Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy akan tetap bertanggung jawab penuh tanpa batasan atas penggunaan dan/atau penyalahgunaan Kartu hingga ketika Kartu dirusak dan Isla Energy wajib me-non-aktif-kan semua Kartu yang diterbitkan berdasarkan Perjanjian ini.

Tanggung Jawab Isla Energy

16.1 Kecuali sepanjang tanggung jawab tersebut berdasarkan hukum tidak dapat dibatasi atau dikecualikan, Isla Energy maupun anggota Grup Isla Energy tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan atau kerugian tidak langsung atau konsekuensial atau kerusakan yang diderita Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy atau pihak ketiga sehubungan dengan Persediaan atau penggunaan Kartu atau Layanan Online, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya penggunaan, hilangnya keuntungan yang diperkirakan, hilangnya pendapatan, hilangnya produksi dan gangguan pada usaha.

16.2 Selanjutnya, Isla Energy tidak bertanggung jawab kepada Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy atau pihak ketiga sehubungan dengan penipuan, kelalaian, tindakan, kesalahan atau keteledoran atau kesalahan yang disengaja dari:

1. kontraktor independen yang dipekerjakan Isla Energy, atau karyawan, kontraktor atau agennya;
2. Peserta Program Kartu atau karyawan, kontraktor atau agennya (termasuk penolakan untuk memberikan bahan bakar); dan
3. setiap orang yang menyebabkan kerugian akibat fakta bahwa perangkat lunak komputer atau berkas, termasuk bentuk data lain yang dikirimkan secara elektronik melalui jaringan komunikasi atau cara lainnya, tanpa memandang media atau bentuk pengirimannya, baik berwujud maupun tidak berwujud, yang disediakan berdasarkan Perjanjian ini, mengandung virus komputer atau berkas berbahaya lainnya. Isla Energy dan setiap pihak yang termasuk dalam grup Isla Energy tidak mengetahui sifat sistem komputer Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, dan oleh karena itu Isla Energy tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh ketidakcocokan perangkat lunak komputer atau berkas yang disediakan dengan sistem komputer tersebut.

Kekayaan Intelektual

17.1 Kekayaan Intelektual dalam daftar yang tidak lengkap berikut ini akan tetap menjadi milik Isla Energy dan/atau pemberi lisensi mereka:

1. perangkat lunak komputer atau data yang diberikan (melalui Layanan Online atau lainnya) atau digunakan Isla Energy dalam melaksanakan Perjanjian ini;
2. konten Situs Web Isla Energy dan Layanan Online, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua pengkodean, teks, gambar, link dan laman web; dan
3. materi lainnya yang diberikan Isla Energy berdasarkan Perjanjian ini.

17.2 Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy tidak akan, dan akan memastikan Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Berwenang dan/atau Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy tidak (atau dengan sengaja membiarkan orang lain untuk), memodifikasi, membuat karya turunan dari, melakukan transmisi, mendistribusikan, merekayasa balik, menafsirkan, menguraikan, membongkar, atau membuat dalam bentuk yang dapat dibaca manusia, perangkat lunak komputer yang disediakan atau digunakan Shell atau anggota Grup Isla Energy berdasarkan Perjanjian ini.

17.3 Semua Kekayaan Intelektual yang dihasilkan atau dengan cara lain diciptakan sesuai dengan atau untuk tujuan pelaksanaan Perjanjian ini setelah penciptaannya akan segera menjadi kekayaan milik Isla Energy dan, dengan pelaksanaan Pasal 17 ini, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menetapkan dan harus memastikan bahwa Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy yang Berwenang dan/atau Pengguna Kartu Korporasi Isla Energy harus mengalihkan Kekayaan Intelektual tersebut kepada Isla Energy .

Perubahan

18.1 Tanpa mengurangi keberlakuan Pasal 7, Isla Energy dapat, dengan bertindak secara wajar dan dengan menyampaikan pemberitahuan, dalam waktu 30 hari atau jangka waktu lainnya yang disepakati Para Pihak sebelum tanggal efektif, kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy (melalui Layanan Online atau lainnya), mengubah Syarat dan Ketentuan ini (termasuk tanpa batasan ketentuan yang terdapat dalam korespondensi tertulis) atau memberlakukan syarat dan ketentuan baru untuk program kartu atau layanan online lain yang serupa dengan program kartu ini atau layanan online yang ada saat ini, terlepas apakah program baru tersebut dijalankan Isla Energy atau pihak ketiga atas nama Isla Energy.

18.2 Penggunaan Kartu apapun setelah pemberitahuan mengenai perubahan Syarat dan Ketentuan ini atau pemberlakuan syarat dan ketentuan baru sebagaimana tersebut dalam Sub-Pasal 17.1 di atas akan dianggap sebagai persetujuan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy terhadap syarat dan ketentuan yang diubah atau baru.

Transfer

19.1 Pelanggan Korporasi Isla Energy tidak berhak untuk mengalihkan, transfer, menggadaikan atau membebankan segala hak, kepentingan, atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian kecuali melalui pembebanan mengambang (floating charge) yang diciptakan saat menjalankan kegiatan usaha normal.

19.2 Isla Energy menurut kebijaksanaan mutlaknya dan tanpa persetujuan Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy berhak untuk mengalihkan, mentransfer, menggadaikan atau membebankan segala atau setiap hak, kepentingan, atau kewajiban berdasarkan Perjanjian.

Tanggung Jawab secara Tanggung Renteng

Jika ada lebih dari satu Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy, kewajiban Para Pelanggan Korporasi Shell Card bersifat tanggung renteng.

Judul

Judul digunakan dalam Perjanjian untuk memudahkan saja dan tidak akan mempengaruhi penafsiran Perjanjian.

Pemberitahuan

22.1 Suatu pemberitahuan, permohonan, permintaan, pernyataan, atau komunikasi lain berdasarkan atau sehubungan dengan berdasarkan Perjanjian hanya akan berlaku jika dibuat secara tertulis. Penggunaan faksimile dan email diizinkan.

22.2 Pemberitahuan, permohonan, permintaan, pernyataan, atau komunikasi lain berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian harus dikirimkan kepada suatu Pihak ke alamat atau nomor yang ditentukan dari waktu ke waktu (secara tertulis) oleh Pihak penerima pemberitahuan dan harus ditandai untuk perhatian pejabat yang dimaksud dan, untuk semua komunikasi yang dikirimkan kepada Isla Energy, yang salinannya dikirimkan ke sekretaris perusahaan pada alamat yang terdaftar.

22.3 Setiap pemberitahuan yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini:

1. akan berlaku hanya setelah pemberitahuan sudah diterima di alamat yang tepat;
2. yang disampaikan di luar jam kerja akan dianggap belum diberikan hingga dimulainya hari kerja berikutnya di tempat yang relevan;
3. tidak dapat ditarik atau dicabut kecuali dengan pemberitahuan yang diberikan sesuai dengan Pasal ini.

Keadaan Memaksa

Isla Energy tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukan kewajibannya berdasarkan Perjanjian jika pemenuhan kewajiban tersebut tertunda, terhalangi, terganggu, dibatasi atau dicegah: (i) oleh suatu keadaan apapun yang berada di luar kendalinya yang wajar, atau kendali yang wajar dari agen atau kontraktornya; atau (ii) oleh persyaratan untuk mematuhi undang-undang, peraturan atau peraturan daerah, atau perintah, permohohan atau permintaan dari suatu otoritas atau lembaga internasional, nasional, pelabuhan, transportasi lokal atau lainnya atau dari badan atau orang yang mengklaim sebagai atau bertindak untuk otoritas atau lembaga tersebut atau perusahaan yang secara langsung atau tidak langsung dikendalikan oleh salah satu dari mereka. Ketentuan ini berlaku pula sebaliknya pada kewajiban Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy di dalam Perjanjian ini.

Pengesampingan

Kelalaian Isla Energy untuk melaksanakan ketentuan manapun dari Perjanjian ini setiap saat tidak akan ditafsirkan sebagai pengesampingan dari ketentuan tersebut kecuali telah dikonfirmasikan demikian oleh Isla Energy secara tertulis. Tidak ada pengesampingan pelanggaran Perjanjian yang akan dianggap sebagai pengesampingan pelanggaran lain atau pengesampingan yang terus menerus atas pelanggaran lebih lanjut dari Perjanjian ini.

Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

25.1 Perjanjian ini dan sengketa atau tuntutan yang timbul dari atau sehubungan dengannya atau hal pokok atau pembuatannya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai Hukum Indonesia

25.2 Setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian secara eksklusif akan diselesaikan oleh arbitrasi dari dan berdasarkan aturan-aturan dari Badan Arbitrasi Nasio-nal Indonesia (BANI), yang pada saat pembuatan Perjanjian ini berlamat di Wahana Graha Lt. 1&2, Jl. Mampang Prapatan No. 2,  Jakarta 12760, Jakarta Selatan. Persidangan arbitrase ini akan dilakukan di Jakarta, dilakukan dalam dalam bahasa Indonesia dan dipimpin oleh satu orang arbiter yang ditunjuk bersama oleh Para Pihak.

25.3 Tidak ada dalam Pasal ini yang akan ditafsirkan sebagi mencegah suatu pihak untuk mencari putusan pembekuan sementara atau putusan serupa dari suatu pengadilan yang berwenang. Setiap putusan yang diberikan oleh persidangan arbitrasi akan dilaku-kan secara tertulis dan merupakan keputusan akhir yang mengikat para pihak. Para pihak akan melaksanakan putusan tanpa ditunda. Putusan atas hasil atau perintah arbitrasi dapat dimasukkan dalam pengadilan yang berwenang. Semua aspek arbitrasi akan dianggap rahasia.

Bahasa

Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Inggris. Apabila terjadi perbedaan antara kedua teks, maka yang berlaku adalah teks Bahasa Inggris.

Setiap pemberitahuan, permohonan, permintaan, pernyataan, atau komunikasi lain berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini harus:

dibuat dalam Bahasa Indonesia; atau jika tidak dalam Bahasa Indonesia saja, maka disertai dengan terjemahan bahasa Inggris, dan dinyatakan sebagai akurat oleh pejabat dari Pihak yang memberikan pemberitahuan itu.

Pihak penerima berhak menganggap keakuratan dan mengandalkan terjemahan dokumen yang diberikan sesuai dengan Sub-Pasal 25.2(b)

Keterpisahan

Keabsahan ketentuan Perjanjian ini tidak akan terpengaruh jika suatu ketentuan atau ketentuan-ketentuan tertentu dalam Perjanjian ini bersifat atau dinyatakan tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau bertentangan dengan undang-undang atau ketertiban umum. Jika sebagai akibat dari pernyataan setiap hak atau kewajiban suatu Pihak secara secara material terpengaruh, maka para Pihak harus bertemu dan bernegosiasi dengan itikad baik untuk menghasilkan perubahan ketentuan Perjanjian ini yang terpengaruh itu, dengan cara yang akan mencerminkan maksud dan tujuan dari Perjanjian ini dengan paling dekat dan akurat.

Tidak Ada Kemitraan

Tidak satupun hal dalam Perjanjian ini dan tidak ada tindakan yang diambil para Pihak berdasarkan Perjanjian ini yang merupakan kemitraan, asosiasi, usaha patungan yang sah atau entitas koperasi lainnya antara para Pihak.

Kepatuhan

29.1 Isla Energy dan Pelanggan Korporasi Isla Energy masing-masing menyatakan dan menjamin kepada satu sama lain bahwa, sehubungan dengan Perjanjian ini

1. masing-masing memiliki pengetahuan tentang undang-undang anti-suap yang berlaku pada pelaksanaan Perjanjian ini dan akan mematuhi semua undang-undang tersebut; dan
2. masing-masing Pihak maupun karyawan, pejabat, agen atau afiliasinya (atau karyawan, pejabat, agen mereka) tidak pernah melakukan, menawarkan atau memperbolehkan atau melakukan, menawarkan atau mengizinkan pembayaran, hadiah, janji atau keuntungan lainnya, secara langsung atau melalui orang atau entitas lain, kepada atau untuk digunakan atau dimanfaatkan setiap pejabat pemerintah atau orang manapun ketika pembayaran, hadiah, janji atau keuntungan lainnya akan:
3. merugikan pembayaran fasilitasi; dan/atau
4. melanggar undang-undang anti-suap yang berlaku.

29.2 Isla Energy dan Pelanggan Korporasi Shell Card harus menggunakan, dan harus memastikan bahwa setiap Orang Terkait menggunakan, Kartu apa pun sesuai dengan semua Undang-Undang Kontrol Perdagangan yang berlaku untuk kinerja Perjanjian ini. Pelanggan Kartu Korporasi Isla Energy akan memberi tahu Isla Energy jika Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy dan/atau Orang Terkait mana pun menjadi Pihak yang Ditolak atau Dibatasi atau penduduk atau terdaftar di Yurisdiksi Terbatas, atau dikendalikan oleh pemerintah dari Yurisdiksi Terbatas atau Pihak yang Ditolak atau Dibatasi.

29.3 Para Pihak akan mematuhi semua hukum, aturan, peraturan dan perintah pemerintah yang berlaku dalam pelaksanaan Perjanjian ini oleh Para Pihak.

29.4 Tidak ada dalam Perjanjian ini yang mengharuskan Pihak untuk melakukan bagian mana pun dari Perjanjian ini atau mengambil tindakan apa pun jika, dengan melakukannya, Partai tidak akan mematuhi undang-undang anti-penyuapan atau anti pencucian uang.

Hak Pihak Ketiga

30.1 Hal ini dimaksudkan agar usaha dan kewajiban Isla Energy Corporate Card Customer di sini diambil oleh Isla Energy untuk kepentingannya sendiri dan juga untuk kepentingan Isla Energy Group dan, tunduk pada ketentuan Pasal 29.3, dimaksudkan untuk dapat ditegakkan oleh pihak-pihak tersebut.

30.2 Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Pasal tidak ada syarat atau ketentuan yang terkandung di sini yang dapat ditegakkan oleh setiap orang yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini.

30.3 Terlepas dari Pasal 29.1 di atas, Perjanjian ini dapat bervariasi atau diakhiri oleh para pihak tanpa pemberitahuan atau persetujuan pihak ketiga mana pun.

MANUAL

Detail dari servis yang belum diatur didalam Perjanjian ini akan diatur lebih lanjut didalam Manual. Manual yang diterbitkan oleh Isla Energy dari waktu ke waktu adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

KERAHASIAAN

Setiap Pihak harus memperlakukan secara rahasia semua informasi yang diperoleh karena mengikatkan ke dalam atau melaksanakan Perjanjian ini. Masing-masing Pihak,

1. tidak akan mengungkapkan informasi rahasia tersebut kepada orang lain selain dari Afiliasinya atau direktur atau karyawan Afiliasinya yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk melaksanakan tugasnya; dan
2. meminta agar setiap orang yang diberi tahu informasi rahasia tersebut, sesuai dengan pembatasan yang terkandung dalam pasal ini seolah-olah orang tersebut adalah pihak yang ada pada Perjanjian ini.

Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan lain dari pasal ini, salah satu Pihak dapat mengungkapkan informasi rahasia tersebut,

jika dan sejauh yang diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan setiap proses peradilan;

jika dan sejauh yang diperlukan oleh kewajiban kontraktual yang ada;

jika dan sejauh yang diperlukan oleh badan pengawas atau pemerintahan yang ditaati Pihak tersebut;

untuk penasihat, auditor dan bankir profesional;

jika dan sejauh informasi sudah berada di domain publik bukan karena kesalahan pihak tersebut; atau

jika dan sejauh Pihak lainnya telah memberikan persetujuan tertulis terlebih dahulu untuk pengungkapan. Pembatasan yang terkandung dalam pasal ini akan terus berlaku untuk jangka waktu [3] tahun setelah penghentian Perjanjian ini.

APPENDIX 3: PRIVACY STATEMENT

Your privacy matters to us so please take a moment to familiarise yourself with this Fleet Solutions Privacy Statement and contact us if you have any questions or queries.

What does this Privacy Statement cover?

This Privacy Statement provides information about personal data which are collected and processed in the context of the issuance and use of the Card as well as your visits to the Isla Energy Websites related to the Isla Energy Fuel Card business, including (if any) the Online Service.

When processing an application for a Card, Isla Energy or its affiliates (“the Isla Energy Group”) may collect and process information that is necessary for assessing the status of the applicant. After the Card is issued, the Isla Energy Group may collect and process transactional and location information of the cardholders, which are collected in real time.

Source of data

If you have not provided your Personal Data directly to Isla Energy, please be informed that Isla Energy has obtained your Personal Data from your employing or contracting company who in turn will have ensured that your consent has been obtained if this is required.

What data do we process?

Depending on the exact services used by you and your company, Isla Energy Card may process some or all of the following types of data:

Business contact details including name, address, marketing preferences, email addresses, telephone numbers and language preferences.

Director’s (and other associated persons’) details including name and birth date (these are required for anti-money laundering and anti-bribery and corruption purposes/ credit check)

Transaction details including driver’s name, card number, vehicle identifier, products purchased, date, time and location.

Purposes for processing the data collected

Personal Data supplied by the applicant for a Card and/or collected through the use of the Card, may be processed for the purposes of:

Processing the application,

establishing a cardholder’s identity if this option has been requested by the employing or contracting company (Isla Energy Corporate Cardholder)

completing credit checks

operating the cardholder’s account(s) and facilitating access to and use of the online services relating to Card;

assessing and/or reviewing the card status and/or purchase record of the Card on an ongoing basis;

conducting screening for trade controls and anti-bribery and corruption purposes;

monitoring volume and spend information;

tracing and recovering the Card;

conducting aggregated market research and/or statistical analysis;

identifying and (if possible) preventing money laundering and fraud; and/or

marketing and commercial communication subject to any consent obtained.

In each case the processing may take place at any time during the course of the application process and/or the Card agreement and may continue after that agreement has ended for limited purposes (invoicing cycle, compliance with legal, fiscal and/or contractual requirements including internal audit).

Marketing

Isla Energy will only send marketing to individuals within your organisation if consent has been given; individuals are free to withdraw their consent at any time. Consent may also be withdrawn at any time by your company’s authorised representativevia email to B2Bfuels@islaenergy.id.

Credit Checks

When processing an application and during the term of any Card agreement, we may assess the creditworthiness of any applicant or cardholder, as well as that of any person(s) associated with the cardholder. In assessing creditworthiness: (a) credit scoring or other automated decision-making processes may be used; and (b) records held by credit reference agencies may be searched. Information held by the credit reference agencies regarding any cardholder may already be linked to records relating to associated persons, or the information provided may create such a link. In case of automated decision making for credit worthiness check, the applicant or cardholder has the right to contest such decision and seek human intervention – please refer to the Contact Details section below

Who is responsible for any personal data collected?

PT. Isla Energy Indonesia is the Data Controller for processing personal data.

Sharing your personal data

Your personal data that are collected as a part of the agreement may be transferred within the Isla Energy group, including to Isla Energy companies which for the purposes specified above.

Additionally, your personal data may be shared with or obtained from any of the following parties:

• the participants in the Card scheme, such as the retailers and/or any other company that is permitted to supply products and/or services to Card holders under the Card scheme;

• any person to whom any member of the Isla Energy Group proposes to transfer any of its rights and/or duties under a Card agreement;

• credit reference, screening and/or fraud prevention agencies as well as referees, guarantors or other persons providing references or security in relation to a cardholder’s obligations e.g. Experian and CIFAS;

• insurance companies, in connection with insurance products that relate or might relate to the operation and/or leasing companies - in the event the cardholder has a vehicle leasing agreement, for the purpose of enabling these companies to monitor vehicle mileage and assess creditworthiness.

We will not disclose your Personal Data without your permission unless we are legally entitled or required to do so.

Your rights

You have the right of access to your Personal Data collected through the Card as well as the right to request correction or deletion of such Personal Data (but only where it is no longer required for a legitimate business purpose) by sending the email request via email to : B2Bfuels@islaenergy.id .

Who can I contact for more information?

You can contact Isla Energy Customer Service at 0 800 200 4752

LAMPIRAN 3: PERNYATAAN PRIVASI

Privasi Anda berarti bagi kami, untuk itu kami mohon untuk meluangkan waktu sejenak untuk memahami Pernyataan privasi Fleet Card ini dan hubungi kami jika Anda mempunyai pertanyaan.

Apa yang dicakup oleh Pernyataan Privasi ini?

Pernyataan Privasi ini menyediakan informasi mengenai data pribadi yang dikumpulkan dan diproses dalam konteks penerbitan dan penggunaan Kartu serta kunjungan Anda ke laman web Isla Energy yang berhubungan dengan bisnis Kartu BBM Isla Energy, termasuk (jika ada) Online Service.

Ketika memproses pengajuan untuk Kartu, Isla Energy atau afilasinya (“Isla Energy Group”) dapat mengumpulkan dan memproses informasi yang diperlukan untuk menilai status dari pemohon. Setelah Kartu diterbitkan, Isla Energy Group dapat mengumpulkan dan memproses informasi transaksi dan lokasi dari pemegang kartu, yang didapatkan secara real time.

Sumber data

Jika Anda belum menyediakan Data Pribadi Anda secara langsung ke Isla Energy, mohon dimengerti bahwa Isla Energy telah mendapatkan Data Pribadi Anda dari perusahaan atau pemberi kerja Anda yang mana mereka berkewajiban untuk memastikan bahwa persetujuan Anda telah diterima jika dibutuhkan.

Data apa yang kami proses?

Tergantung pada pelayanan tertentu yang Anda dan perusahaan Anda gunakan, Kartu Isla Energy mungkin dapat memproses beberapa atau semua tipe data berikut:

Rincian kontak bisnis termasuk nama, alamat, preferensi pemasaran, alamat email, nomor telepon, dan preferensi bahasa.

Detail direktur (dan pihak terkait lainnya) termasuk nama dan tanggal lahir (yang mana dibutuhkan dengan tujuan antipencucian uang dan antisuap dan korupsi/pemeriksaan kredit)

Rincian transaksi meliputi nama sopir, nomor kartu, identifikasi kendaraan, produk yang dibeli, tanggal, waktu, dan lokasi.

Tujuan pemrosesan data yang telah didapatkan

Data Pribadi yang diberikan oleh pemohon untuk Kartu dan/atau didapatkan melalui penggunaan Kartu, dapat diproses untuk tujuan:

Pemrosesan pengajuan aplikasi,

menyusun identitas pemegang kartu jika opsi ini telah diminta oleh perusahaan pengontrak atau pemberi kerja (Pemegang Kartu Korporasi Isla Energy)

melengkapi pemeriksaan kredit

menjalankan akun-akun pemegang kartu dan memudahkan akses ke dan penggunaan pelayanan online yang berhubungan dengan Kartu;

menilai dan/atau memeriksa status kartu dan/atau catatan pembelian dari Kartu secara berkelanjutan;

melakukan penyaringan untuk tujuan kontrol perdagangan dan antisuap dan korupsi;

memantau informasi volume dan pengeluaran;

melacak dan memulihkan Kartu;

mengadakan penelitian pasar agregat dan/atau analisis statistik;

mengidentifikasi dan (jika memungkinkan) mencegah pencucian uang dan penipuan; dan/atau

komunikasi pemasaran dan komersial yang tunduk pada persetujuan apa pun yang didapatkan.

Pada setiap tahapan pemrosesan dapat berlangsung kapan pun selama berjalannya proses pengajuan dan/atau persetujuan Kartu, dan dapat berlanjut setelah persetujuan telah usai untuk tujuan terbatas (siklus faktur, kepatuhan hukum, persyaratan fiskal dan/atau kontraktual termasuk audit internal).

Pemasaran

Isla Energy hanya akan mengirimkan pemasaran ke individu di dalam organisasi Anda jika persetujuan telah diberikan; setiap individu bebas untuk mencabut persetujuan mereka kapan pun. Persetujuan dapat juga dicabut kapan pun oleh perwakilan resmi perusahaan Anda melalui email di alamat email B2Bfuels@islaenergy.id .

Pemeriksaan Kredit

Ketika memproses pengajuan dan selama jangka waktu perjanjian Kartu apa pun, kami dapat menilai kelayakan kredit dari pemohon atau pemegang kartu mana pun, dan orang-orang yang berhubungan dengan pemegang kartu. Dalam menilai kelayakan kredit: (a) penilaian kredit atau proses pembuatan keputusan otomatis lainnya dapat digunakan; dan (b) catatan yang dimiliki oleh agen referensi kredit dapat dicari. Informasi yang dimiliki oleh agen referensi kredit mengenai pemegang kartu mana pun mungkin telah ditautkan ke catatan yang berhubungan dengan pihak terkait, atau informasi yang diberikan dapat menciptakan tautan tersebut. Dalam hal pembuatan keputusan otomatis untuk pemeriksaan kelayakan kredit, pemohon atau pemegang kartu memiliki hak untuk mempertanyakan keputusan tersebut dan meminta intervensi manusia – silakan lihat bagian Rincian Kontak di bawah.

Siapa yang bertanggung jawab untuk setiap data pribadi yang dikumpulkan?

PT. Isla Energy Indonesia merupakan Pengontrol Data untuk pemrosesan data pribadi.

Membagi data pribadi Anda

Data pribadi Anda yang telah dikumpulkan sebagai bagian dari perjanjian dapat dikirim di dalam Isla Energy group, termasuk perusahaan-perusahaan Isla Energy untuk tujuan tertentu seperti yang disebutkan di atas.

Sebagai tambahan, data pribadi Anda dapat dibagi dengan atau diperoleh dari beberapa pihak berikut ini:

• peserta skema Kartu, seperti penyalur dan/atau perusahaan lain yang diizinkan untuk mensuplai produk dan/atau layanan ke pemegang Kartu dalam skema Kartu;

• anggota Isla Energy Group mana pun yang mengajukan untuk memindahkan hak-hak dan/atau tugasnya di bawah perjanjian Kartu;

• badan referensi kredit, penyaringan dan/atau pencegahan penipuan, dan juri, penjamin, atau orang lain yang menyediakan referensi atau keamanan yang berhubungan dengan kewajiban pemegang kartu seperti Experian dan CIFAS;

• perusahaan asuransi, yang berhubungan dengan produk asuransi berkenaan atau mungkin berkenaan dengan perusahaan operasi atau sewa guna - di mana pemegang kartu memiliki perjanjian sewa guna kendaraan, atau untuk tujuan perizinan perusahaan tersebut untuk memantau jarak tempuh kendaraan dan menilai kelayakan kredit;

Kami tidak akan menyertakan Data Pribadi Anda tanpa izin Anda kecuali kami berhak secara hukum atau diharuskan melakukannya.

Hak-hak Anda

Anda berhak mengakses Data Pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Kartu serta hak untuk meminta koreksi atau penghapusan Data Pribadi tersebut (namun hanya bila tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah) dengan mengirimkan email permintaan ke B2Bfuels@islaenergy.id .

Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Isla Energy di 0 800 200 4752

APPENDIX 4: COMMERCIAL

These terms of this Appendix form part of the Application and are supplementary to the Terms and Conditions. Definitions are as set out in the Terms and Conditions.

Prices

Shell License Branded Network: The price of fuel purchased on the Shell branded network shall follow the pump price when the purchase transaction takes place.

Card and Service Charges

In consideration for the supply of the Isla Energy Card and associated services, as well as the prices / discount(s) specified in Clause 2, the Fleet Card Customer shall pay to Isla Energy the following Card and Service Charges:

1. Printing Invoice Fee : Rp30,000,-/Invoice
2. Account Service Fee

• Advance 1.7% from the total value fuel of consumption

1. Replacement card: Rp100,000,-

Surcharges

Isla Energy reserves the right to claim a late payment fee at a rate as stated below on late payment.

LAMPIRAN 4: KOMERSIAL

Istilah-istilah dalam Lampiran ini merupakan bagian dari Aplikasi dan bersifat menambahkan Syarat dan Ketentuan. Definisi istilah-istilah tersebut adalah sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.

1. Harga

Jaringan Merek Lisensi Shell: Harga bahan bakar yang dibeli di jaringan stasiun pengisian bahan bakar Shell mengikuti harga pompa pada saat transaksi pembelian terjadi.

1. Biaya Kartu dan Layanan

Sebagai kompensasi untuk penyediaan Kartu Isla Energy dan layanan terkaitnya, serta harga/diskon yang ditentukan dalam Pasal 2, Pelanggan Kartu Fleet harus membayarkan kepada Isla Energy Biaya Kartu dan Layanan berikut ini:

1. Biaya cetak tagihan Fee : Rp30.000,-/ Tagihan
2. Biaya Pelanggan

• Advance 1.7%* dari total nilai pemakai

1. Biaya kartu pengganti: Rp100.000,-
2. Biaya Tambahan

Isla Energy berhak untuk mengklaim biaya keterlambatan pembayaran dengan tarif sebagai berikut di bawah ini atas keterlambatan pembayaran :

APPENDIX 5: PAYMENT

These terms of this Appendix form part of the Application and are supplementary to the Terms and Conditions. Definitions are as set out in the Terms and Conditions.

1. The payment method that apply for the payment of each Isla Energy Invoice are:
2. Bank Transfer pay assigned to Isla Energy Corporate Card Customer. The Virtual Masking Account can be found in the payment instructions of the invoice.
3. Isla Energy Corporate Card Customer has made payment via BankTransfer, the Isla Energy Corporate Card Customer must provide remittance advice showing the total payment and invoice number to Customer Service team by sending the email to B2Bfuels@islaenergy.id
4. Isla Energy has the right to disactive the card service immediately if: Isla Energy Corporate Card Customer fail to make payment of the issued invoice on the due date.
5. If any circumstances, there is an overpayment, the excess payment will be used to settle the next invoices.

APPENDIX 6: DISPUTE INVOICE

1. Isla Energy is entitled to receive payment on time notwithstanding any dispute relating to the transaction or payment. Any queries concerning any invoice or statement, including but not limited to requests for copies of Sales Vouchers, must be in writing (whether submitted via the Online Services or otherwise) and be sent by Isla Energy Corporate Card Customer to Isla Energy within 15 days of the date of the relevant invoice/statement.  After the 15-day period, the Cardholder will be deemed to have accepted that the details within the invoice are correct and payable:
2. Isla EnergyCorporate Card Customers need to send a letter of cancellation of the invoice.
3. Isla Energy will issue a new adjusted invoice
4. In the event of a difference in the invoice, then the difference in payment will be used to adjust the next bill.

LAMPIRAN 5: PEMBAYARAN

Istilah-istilah dalam Lampiran ini merupakan bagian dari Aplikasi dan bersifat menambahkan Syarat dan Ketentuan. Definisi istilah-istilah tersebut adalah sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan.

1. Metode pembayaran yang dapat dilakukan untuk pembayaran setiap invoice Isla Energy adalah:
2. Transfer Bank ke akun Virtual Masking yang akan diberikan kepada Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy. Akun Virtual Masking ini dapat ditemukan dalam instruksi pembayaran di Lembar Tagihan.
3. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy yang melakukan pembayaran melalui Transfer Bank, Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy harus mengirimkan informasi yang menunjukkan pembayaran dan nomor faktur kepada tim Layanan Pelanggan di alamat email : B2Bfuels@islaenergy.id
4. Isla Energy memiliki hak untuk memberhentikan layanan kartu segera jika: Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy gagal membuat pembayaran atas tagihan yang telah terbit pada saat jatuh tempo
5. Jika suatu kondisi, terjadi kelebihan pembayaran, maka kelebihan pembayaran tersebut akan digunakan untuk melunasi tagihan berikutnya.

LAMPIRAN 6: PERSELISIHAN TAGIHAN

1. Isla Energy berhak menerima pembayaran tepat waktu terlepas dari perselisihan apa pun yang berkaitan dengan transaksi atau pembayaran. Setiap pertanyaan mengenai faktur atau pernyataan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada permintaan salinan Voucher Penjualan, harus secara tertulis (baik dikirimkan melalui Layanan Online atau lainnya) dan dikirim oleh Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energyke Isla Energy dalam waktu 15 hari sejak tanggal faktur / pernyataan yang relevan. Setelah periode 15 hari, Pemegang Kartu akan dianggap telah menerima bahwa rincian dalam faktur sudah benar dan dibayarkan :
2. Pelanggan Korporasi Kartu Isla Energy perlu mengirimkan surat konfirmasi pembatalan tagihan .
3. Isla Energy akan menerbitkan tagihan baru yang telah disesuaikan
4. Jika suatu kondisi, terjadi selisih tagihan, maka selisih pembayaran tersebut akan digunakan untuk menyesuaikan tagihan berikutnya.